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Magenta TV One - Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt anzuspielen
3 years ago
Hallo,
folgende Meldung:
„Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen“ Diese Meldung kommt bei allen TV Programmen.
System: Magenta TV M mit MR 401 (läuft seit Jahren problemlos)
MR 401 abgeklemmt
Gekaufte „Magenta TV One“ installiert
Angemeldet und auch mehrfach wieder ab- und angemeldet
Alles andere (Apple TV+, Netflix, Mediatheken) läuft nur kein TV
Woran kann das liegen???
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Mister Burny
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LegoPaul
3 years ago
@LegoPaul Was hast du für einen genauen Tarif? Die Magenta TV One (wie auch Stick oder Apps) funktioniert erst ab Smart, nicht in Basic.
@LegoPaul
Was hast du für einen genauen Tarif? Die Magenta TV One (wie auch Stick oder Apps) funktioniert erst ab Smart, nicht in Basic.
Mittlerweile funktioniert die One auch beim Basic, aber nur im eigenen Netzwerk.
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Anonymous User
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LegoPaul
3 years ago
@LegoPaul Nene, warte mal, schau mal was @Mister Burny gepostet hat.
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Hakan Ö.
Telekom hilft Team
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Hakan Ö.
2 years ago
Hallo @Turboesel,
danke dir für den netten Kontakt. Das Problem lag, wie gesagt, am alten MagentaTV-Tarif. Diesen sollte man aktualisieren, was sich auch vom Leistungsumfang her bzw. preislich lohnt. Außerdem rate ich dir, den alten Router (Speedport W 724V) zu kündigen und auf einen neueren umzusteigen, beispielsweise auf den Speedport Smart 4. Der W 724V kann halt nur bis 200 MBit verarbeiten, dir gehen dadurch theoretisch um die 50 MBit verloren. Aktuell synchronisiert der Router sogar nur mit 125 MBit.
Melde dich gerne, wenn ich für dich tätig sein darf.
Schönen Gruß
Hakan Ö.
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