Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV One - Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt anzuspielen

vor 3 Jahren

Hallo,

folgende Meldung:
„Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen“ Diese Meldung kommt bei allen TV Programmen.
System: Magenta TV M mit MR 401 (läuft seit Jahren problemlos)

MR 401 abgeklemmt 

Gekaufte „Magenta TV One“ installiert

Angemeldet und auch mehrfach wieder ab- und angemeldet 

Alles andere (Apple TV+, Netflix, Mediatheken) läuft nur kein TV

Woran kann das liegen???

39811

0

64

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      fdi

      @LegoPaul Was hast du für einen genauen Tarif? Die Magenta TV One (wie auch Stick oder Apps) funktioniert erst ab Smart, nicht in Basic.

      @LegoPaul 

       

      Was hast du für einen genauen Tarif? Die Magenta TV One (wie auch Stick oder Apps) funktioniert erst ab Smart, nicht in Basic.

      fdi

      @LegoPaul 

       

      Was hast du für einen genauen Tarif? Die Magenta TV One (wie auch Stick oder Apps) funktioniert erst ab Smart, nicht in Basic.


      Mittlerweile funktioniert die One auch beim Basic, aber nur im eigenen Netzwerk.

       

      MisterBurny_0-1659770656655.png

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @LegoPaul Nene, warte mal, schau mal was @Mister Burny gepostet hat. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Turboesel,

       

      danke dir für den netten Kontakt. Das Problem lag, wie gesagt, am alten MagentaTV-Tarif. Diesen sollte man aktualisieren, was sich auch vom Leistungsumfang her bzw. preislich lohnt. Außerdem rate ich dir, den alten Router (Speedport W 724V) zu kündigen und auf einen neueren umzusteigen, beispielsweise auf den Speedport Smart 4. Der W 724V kann halt nur bis 200 MBit verarbeiten, dir gehen dadurch theoretisch um die 50 MBit verloren. Aktuell synchronisiert der Router sogar nur mit 125 MBit. 

       

      Melde dich gerne, wenn ich für dich tätig sein darf. 

       

      Schönen Gruß

       

      Hakan Ö.

      0