Gelöst

Magenta TV One Ersteinrichtung startet nicht

vor 2 Jahren

Habe seit heute die MagentaTV One und wollte die Ersteinrichtung starten, allerdings kommt nur das weiße Telekomzeichen und es geht nicht weiter.

Auch ein Reset funktioniert nicht.

 

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    • vor 2 Jahren

      @rueppel.frank zu wann wurde dir Magenta TV bestätigt. kommst Du bis zum WLAN verbinden?

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @rueppel.frank 

       

      rueppel.frank

      MagentaTV habe ich schon lange, mit der Tv Box.

      MagentaTV habe ich schon lange, mit der Tv Box.
      rueppel.frank
      MagentaTV habe ich schon lange, mit der Tv Box.

      Wie lange? Wie heißt dein aktueller Tarif genau? Die Daten findest du auf der Auftragsbestätigung, jeder Rechnubg oder im Kundencenter.

      Die TV One funktioniert mit älteren Tarife vor dem 14. Nov.2020  nicht. Du brauchst mindestens einen Magenta Zuhause xy mit Magenta TV Basic oder höherwertig.

       

      Gruß

      renner281064

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @renner281064  schrieb:
      Die TV One funktioniert mit älteren Tarife vor dem 14. Nov.2020  nicht.

      sie startet aber bis zur Startseite und auch andere Apps sind nutzbar nur eben alles was mit MagentaTV zu tun hat nicht wenn man den falschen Tarif hat.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      renner281064

      Die TV One funktioniert mit älteren Tarife vor dem 14. Nov.2020 nicht.

      Die TV One funktioniert mit älteren Tarife vor dem 14. Nov.2020  nicht.
      renner281064
      Die TV One funktioniert mit älteren Tarife vor dem 14. Nov.2020  nicht.

      Klar funktioniert sie. Sie muss zumindest bis Startseite hochfahren 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      rueppel.frank

      Habe seit heute die MagentaTV One und wollte die Ersteinrichtung starten, allerdings kommt nur das weiße Telekomzeichen und es geht nicht weiter. Auch ein Reset funktioniert nicht.

      Habe seit heute die MagentaTV One und wollte die Ersteinrichtung starten, allerdings kommt nur das weiße Telekomzeichen und es geht nicht weiter.

      Auch ein Reset funktioniert nicht.

       

      rueppel.frank

      Habe seit heute die MagentaTV One und wollte die Ersteinrichtung starten, allerdings kommt nur das weiße Telekomzeichen und es geht nicht weiter.

      Auch ein Reset funktioniert nicht.

       


      Steck sie ab, Lösch die One im Router komplett raus und mach einen Neustart vom Router 

      8

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Außerdem empfehle ich wie die anderen die ONE per LAN-Kabel mit dem Router zu verbinden, zumindest bis die eingerichtet ist. Sie wird zunächst viel Updates herunterladen müssen. Ggf auch noch nachdem die ersteingerichtet wurde.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nach erneutem durchstarten der FritzBox (zum dritten Mal) und dem Umstellen des HDMI Eingangs am TV auf Standard (hatte ich gestern auch schon mal gemacht) ging es auf einmal.

      Jetzt läuft alles. Vielen Dank an alle.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Jetzt habe wir wohl ungefähr zeitgleich die Lösungsmarkierung ausgelöst. Welch ein Zufall.  Lachend

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Nach erneutem durchstarten der FritzBox (zum dritten Mal) und dem Umstellen des HDMI Eingangs am TV auf Standard (hatte ich gestern auch schon mal gemacht) ging es auf einmal.

      Jetzt läuft alles. Vielen Dank an alle.

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @rueppel.frank,

       

      ganz viele Lösungsbeiträge. Fröhlich Prima, dass du jetzt auch dein Problem lösen konntest. Vielen Dank an alle.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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