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vor 2 Jahren
Mit dem Magenta Stick kommt der Fehler auch ständig.
Da überlegt man nach 2 Monaten, ob eine außergewöhnliche Kündigung möglich wäre, da der Dienst nicht verlässlich nutzbar ist.
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von
vor 2 Jahren
Hey @Jacks-daughter und @mimro, 👋
gut, dass ihr euch bei uns meldet. Dass es nervig ist sich ständig anzumelden, kann ich gut nachvollziehen. Ich helfe gerne weiter - welche Lösungsschritte habt ihr denn schon ausprobiert? 🙏
Als Erstes empfehle ich die MTV One einmal für ca. 20 Minuten vom Strom zu trennen. Sollte das Problem weiterhin auftreten, so setzt sie am besten einmal zurück. Wie das geht, steht in diesem Hilfe-Artikel. 👍
Viele Grüße
Jonas
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