Ich möchte meine Magenta TV One einfach nur zurückgeben! Zahle monatlich 5€ und nutze sie seit 2 Jahren nicht mehr. Dieses Jahr schon zig mal mit der Telekom Telefoniert. Anscheinend kann oder will mir keiner weiterhelfen. Heute wurde ich noch als zu blöd, einen Retourenschein zu erstellen betitelt. Auch schon mit technischen Service telefoniert, im Laden vor Ort gewesen um das Problem zu lösen!! Das Hauptproblem ist, dass ich bereits mal einen Retourenschein für dieses Gerät erstellt hatte, der aber schon längst abgelaufen ist. Ich kann keinen Retourenschein mehr erstellen und auch der Technische Service, der sich erst mal viel Zeit genommen hat, hat sich irgendwann, wenn es konkret wurde, nicht mehr gemeldet! Mein letzter Stand (vom Technischen Service) war, dass sie auch keinen Retourenschein mehr erstellen können und ich ihn an eine Adresse schicken soll und ihm die Sendungsnummer weiterleiten soll, weil er es nur händisch ausbuchen muss! Jetzt wollte ich dort weil auf meine Nachfrage keine Antwort mehr kam, anrufen und die Sendungsnummer durchgeben, dass ich direkt sicher bin, dass es ausgebucht wird. Jetzt wurde ich als zu doof betitelt, einen Retourenschein auszufüllen und damit abgespeist. Ich weiß langsam echt nicht mehr weiter und finde es ehrlich gesagt ne Unverschämtheit, wie man im Regen stehen gelassen wird! Ich will doch nur mein Mietgerät zurückgeben. Nein es geht nicht im Laden und nein ich kann keinen Retourenschein mehr ausfüllen. Ich brauche eine Lösung, notfalls kommt ein Anwaltsschreiben!

Anm

Screenshot gelöscht, Handynr sichtbar 

(Marcel2605)