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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One "kein Internet"
vor 10 Monaten
Moin!
Dieses Problem haben wir mit unserer Magenta TV One (2.Gen.) auch hin und wieder. Da erscheint dann während einer laufenden FS-Sendung oben rechts im Bild die Meldung "Kein Internet". Dies stimmt natürlich nicht denn der Film läuft ja weiter. Irgendwann verschwindet dann die Meldung. Ich habe mich bislang noch nicht weiter um eine Lösung bemüht da sich die Box ja immer wieder fängt. Aber irritierend ist das schon.
Die TV One ist per WLAN eingebunden. Die Signalstärke wird in den Einstellungen stets mit "Ausgezeichnet" angegeben.
Gibt es auch hierfür eine Lösung?
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vor 10 Monaten
@Harmwulf
Laptop & Browser ist wieder eine andere Sache.
Du hast das mit der Stream-Info gelesen im laufenden MagentaTV zum aktuellen Beobachten, was gerade Sache ist? Wegen der Stream-Info hatte ich dir eigentlich geschrieben.
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vor 10 Monaten
Hallo Sherlocka,
hier ist die von dir gewünschte Stream-info. Da wird zwar in der ersten Zeile HD angegeben, aber es wird kein HD ausgegeben. Dies so bei zwei TV im Haus, am PC und Laptop sowie bei unseren Kindern am TV und am Laptop an einer anderen Adresse und einem anderen Glasfaser-Anbieter.
Magenta_01.jpg
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von
vor 10 Monaten
Hey @Harmwulf,
wie ich sehe, hat @Sherlocka dir bereits ausführlich auf dein Anliegen geantwortet.
Sollte noch etwas sein, sag mir Bescheid.
Ansonsten bist du bei unseren Community-Mitgliedern gut aufgehoben. :)
@Sherlocka Vielen Dank, für die Hilfe :)
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
@Harmwulf
ich füge zunächst im Spoiler "Mehr Infos" einen Screenshot-Ausschnitt deines Bildes aus deinem Dateianhang in deiner Antwort vom 13.04.2025 um 13:59 ein.
Zu Video:
Die Quelle liefert HD 720 bzw. HD ready. Es kommt somit in HD 720 Qualität. SD wäre noch weniger.
(z. B. auch 1024 x 576)
Es ist also tatsächlich so, dass HD ankommt. Dir womöglich nicht bewusst, dass es mehr als eine HD-Stufe gibt, und SD noch niedriger wäre. Die Anzeige,dass HD kommt, ist somit nicht falsch, weil durchaus HD, aber eben nur die niedrigere der HD Varianten:
ist somit zwar tatsächlich HD,
aber kein Full HD.
Die öffentlichen Sender, habe ich mal gelesen, liefern nicht unbedingt Full HD. Das könnte vom Sender, aber auch vom gesendeten Inhalt abhängen.
Ich bin derzeit unterwegs, habe die One2 nicht dabei. Deshalb kann ich derzeit nicht selbst bei mir nachsehen, was bei mir ankommt auf öffentlichen Sendern.
Zu TV:
Dein TV kann vom Kopierschutz und von Auflösungsmöglichkeiten deutlich mehr als nur HD. Je nach Einstellungen in der One2 könnte die App des MagentaTV Launchers deshalb sogar das ankommende HD 720 nicht nur auf Full HD hochskalieren, sondern sogar auf UHD hochskalieren.
Und je nach Einstellungen in in der One2 könntedt mit der One2 und dem TV sogar die wenigen UHD-Sender in MagentaTV nutzen, falls dein MagentaTV Tarif auch dazu passen würde, so etwas auch abspielen zu dürfen.
Zu APP:
Dass der MagentaTV Launcher von HD 720 nur auf Full HD (HD 1080) hochskaliert, obwohl dein TV mehr könnte, sagt mir, dass man versuchen könnte, etwas an den Einstellungen zu ändern. [Ich habe selbst einen UHD TV, bei mir wird in APP auf UHD hochskaliert, nicht nur auf Full HD.]
Manche User wollen bewusst das restliche Hochskalieren in einer zweiten Stufe ihrem TV selbst überlassen (1. Stufe App skaliert nur auf Full HD hoch bzw liefert maximal Full HD, 2. Stufe TV skaliert von HD auf UHD hoch). Es kann Gründe geben, wieso man das so haben möchte, z. B. dass es abhängig vom TV eventuell mit zwei Stufen besser aussieht, mit anderem TV eventuell mit einer Stufe alleine durch die App durchgeführt dagegen besser.
Du könntest somit ausprobieren, ob es besser läuft, wenn du von den Einstellungen her das Hochskalieren der App vollständig überlässt.
Am Ende wird es aber immer auf Hochskalieren raus kommen, wenn man HD-Inhalte auf einem UHD TV abspielt, und Hochskalieren wird nie die Qualität liefern können, welche man hätte, würde der Inhalt bereits in UHD von der Quelle kommen. Und klar, skaliert man von Full HD (HD 1080) auf UHD hoch, schaut das in der Regel auch besser aus, wenn man genau schaut, als wenn noch mehr hochskaliert werden muss, weil von HD 720 auf UHD.
am PC und Laptop
Hallo Sherlocka,
hier ist die von dir gewünschte Stream-info. Da wird zwar in der ersten Zeile HD angegeben, aber es wird kein HD ausgegeben. Dies so bei zwei TV im Haus, am PC und Laptop sowie bei unseren Kindern am TV und am Laptop an einer anderen Adresse und einem anderen Glasfaser-Anbieter.
Wie ich schon mal schrieb:
Von der Auflösung in MagentaTV über Browsernutzung kann man nicht unbedingt auf die Auflösung in MagentaTV der One2 schließen. Wir haben ein paar Fälle in der Community, in denen die Auflösung auch schon mal in Browsern SD sein kann, während sie in Video des MagentaTV Launchers mit HD 720 oder mit Full HD kommt. Komplexe Materie.
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vor 10 Monaten
Danke für deine Mühe Sherlocka,
nur befriedigt mich deine Antwort in keiner Weise. Wir hatten die öffentlich-rechtlichen Sender von Vertragsbeginn an (Mai 2024) alle in HD Qualität. Der Ausfall geschah urplötzlich auf beiden TV-Geräten (an TV One, 2.Gen.) und Magenta Stick. Auch am PC und am Laptop fand der Ausfall zeitgleich statt, ebenso im Haus unserer Kinder. Für diesen Test hatte ich extra die Magenta TV One mitgenommen und an deren TV angeschlossen. Und auch auf dem Laptop lief bei den Kindern nichts, weder per LAN noch über WLAN. Unsere Kinder haben einen 1000 Mbit/s Glasfaseranschluss.
Und noch etwas: Logge ich mich bei unseren Kindern mit deren Vodafone-Account ein habe ich sofort wieder alle Programme in HD-Qualität (HD-Kennung im Bild). Und alle Nachbarn (fünf befragt) die am gleichen Glasfasernetz angeschlossen sind haben diesen ausfall nicht.
Nein Sherlocka, da stimmt etwas nicht. Da werde mich mich dann mal telefonisch direkt mit dem Service-Team in Verbindung setzen. Schließlich habe ich HD lt. Vertrag. Wenn mir diese Qualität nicht mehr garantiert werden kann werden ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen.
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von
vor 10 Monaten
HD-Kennung im Bild)
Danke für deine Mühe Sherlocka,
nur befriedigt mich deine Antwort in keiner Weise. Wir hatten die öffentlich-rechtlichen Sender von Vertragsbeginn an (Mai 2024) alle in HD Qualität. Der Ausfall geschah urplötzlich auf beiden TV-Geräten (an TV One, 2.Gen.) und Magenta Stick. Auch am PC und am Laptop fand der Ausfall zeitgleich statt, ebenso im Haus unserer Kinder. Für diesen Test hatte ich extra die Magenta TV One mitgenommen und an deren TV angeschlossen. Und auch auf dem Laptop lief bei den Kindern nichts, weder per LAN noch über WLAN. Unsere Kinder haben einen 1000 Mbit/s Glasfaseranschluss.
Und noch etwas: Logge ich mich bei unseren Kindern mit deren Vodafone-Account ein habe ich sofort wieder alle Programme in HD-Qualität (HD-Kennung im Bild). Und alle Nachbarn (fünf befragt) die am gleichen Glasfasernetz angeschlossen sind haben diesen ausfall nicht.
Nein Sherlocka, da stimmt etwas nicht. Da werde mich mich dann mal telefonisch direkt mit dem Service-Team in Verbindung setzen. Schließlich habe ich HD lt. Vertrag. Wenn mir diese Qualität nicht mehr garantiert werden kann werden ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen.
Die meisten Sender haben die letzthin abgeschafft.
Da wäre es schon gut zu wissen, was wirklich übertragen wird.
von
vor 10 Monaten
HD-Kennung im Bild
Danke für deine Mühe Sherlocka,
nur befriedigt mich deine Antwort in keiner Weise. Wir hatten die öffentlich-rechtlichen Sender von Vertragsbeginn an (Mai 2024) alle in HD Qualität. Der Ausfall geschah urplötzlich auf beiden TV-Geräten (an TV One, 2.Gen.) und Magenta Stick. Auch am PC und am Laptop fand der Ausfall zeitgleich statt, ebenso im Haus unserer Kinder. Für diesen Test hatte ich extra die Magenta TV One mitgenommen und an deren TV angeschlossen. Und auch auf dem Laptop lief bei den Kindern nichts, weder per LAN noch über WLAN. Unsere Kinder haben einen 1000 Mbit/s Glasfaseranschluss.
Und noch etwas: Logge ich mich bei unseren Kindern mit deren Vodafone-Account ein habe ich sofort wieder alle Programme in HD-Qualität (HD-Kennung im Bild). Und alle Nachbarn (fünf befragt) die am gleichen Glasfasernetz angeschlossen sind haben diesen ausfall nicht.
Nein Sherlocka, da stimmt etwas nicht. Da werde mich mich dann mal telefonisch direkt mit dem Service-Team in Verbindung setzen. Schließlich habe ich HD lt. Vertrag. Wenn mir diese Qualität nicht mehr garantiert werden kann werden ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen.
@Harmwulf
geht es nur darum, dass das HD-Symbol nicht mehr angezeigt wird?
ARD und ZDF haben bereits seit Monaten dieses Symbol als Anzeige im laufenden LiveTV entfernt. Stand mehrfach in der Presse & Internet. Zudem haben sie diverse SD-Sender abgeschalten, HD-Sender behalten, und statt diversen SD-Sendern diese als HD-Sender eingerichtet, wenn es zuvor den Sender nur als SD Sender gab. Ein Teil der Senderumstellung folgt noch, ein großer Teil ist schon durch.
Ob Vodafone nun künstlich das Symbol wieder hinzusetzt, damit es ihren Kunden weiterhin angezeigt wird? Keine Ahnung. Wenn es aber die öffentlich rechtlichen selbst nicht so wichtig nehmen, dass das weiterhin angezeigt wird, so dass sie das Symbol in ihren Streams einfach weglassen, wieso soll dann ein TV Provider das überhaupt manuell dann nach ergänzen ?
Oder sieht man bei Vodafone nur den vollen Sendernamen, wenn man eine Info aufruft oder den LiveTV Onlineplayer?
In den vollen Kanalnamen steckt nämlich weiterhin das HD drin. Beispielsweise ZDF HD, aber nicht unbedingt im Sendersymbol des Live Bildes.
Im EPG von MagentaTV sieht man in der Regel nur als Kürzel das allgemeine Sendersymbol (ohne Zusatz HD oder SD), da bei zwei ansonsten namensgleichen Kanälen mit ursprünglich unterschiedlicher Nummer diese in MagentaTV normalerweise automatisch auf den gleichen Senderplatz zusammen geführt werden. Soweit es von einem Sender sowohl SD als auch HD gibt, schaltet man in MagentaTV nicht von SD zu HD und umgekehrt um, indem man eine andere Sendernummer aufruft, da sowieso beide Kanäle unter der gleichen Sendernummer in MagentaTV zusammengeführt werden. Das könnte bei anderen Anbietern sein, dass diese unterschiedliche Sendernummern fpr SD und HD haben.
Wie kann man bei MagentaTV One2 von SD auf HD umschalten, sollte es überhaupt zwei geben (SD und HD)? Entweder im LiveTV Player mit dem allgemeinen Sendernamen die Optionen aufrufen, und dann die Sender- oder Videoqualität ändern. Oder allgemein in den MagentaTV Einstellungen der One2 eine generell andere Sender- oder Videoqualität von Sendern als bevorzugte festlegen.
Welcher Sender sich tatsächlich gerade hinter dem Sender Symbol des EPG im Allgemeinen verbirgt, könntest du über die Senderverwaltung des Geräts (MagentaTV Einstellungen) nachsehen. In der Senderverwaltung sieht man auch den Zusatz HD hinter dem Sendernamen.
Und du könntest in deiner One2 die Optionen aufrufen (z. B. die Optionentaste drücken im LiveTV, Optionentaste hat als Symbol drei Striche auf der One2-Fernbedienung), und dann Sender- oder Videoqualität ansteuern und aufrufen in den Optionen. Wird dort sowohl SD als auch HD angezeugt zur Auswahl, dann hat das einen Haken, was gerade aktiv läuft. Gibt es nur SD oder nur HD, dann sieht man dort nur einen Eintrag SD oder HD.
Ob wohl (kann ich nicht wissen, nutze kein Vodafone KabelTV, nicht mal im Urlaub: hat es KabelTV, versuche ich an den vorhandenen TV einen MagentaTV Stick oder ähnliches von mir mitgebrachtes Gerät anzuschließen, und schau dann drüber MagentaTV oder schau gar nicht fern) Vodafon zwei verschiedene Qualitäten nicht unter der gleichen Sendernummer zusammenführt, sondern für jede Senderqualität eine extra Sendernummer hat, so dass man zum Umschalten von SD auf HD und umgekehrt eine andere Sendernummer aufrufen muss? Und womöglich sieht man bei so einem Umschalten dann deshalb auch die Videoqualität weiterhin in deren Programmliste ( EPG ) angezeigt bekommt oder von Ihnen eine zusätzliche Einblendung im LiveTV eingebaut ist?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Ergänzend zu meiner längeren Antwort vom 15.04.2025 10:41.
Bin inzwischen wieder zuhause.
@Harmwulf
Beispiel LiveTV des Senders ZDF. Ausprobiert bzw. nachgesehen in der MagentaTV One (2. Gen.) heute (18.04.2025) um 09:18.
[Beide Bilder (Fotos) auch um diese Zeit gemacht, welche ich in Spoilern "Mehr Infos" weiter unten zeige Wenn man die Spoiler antippt/anklickt, öffnen sie sich, so das dadurch die Bilder dann sichtbar werden.]
Sender ZDF aufgerufen und LiveTV abgespielt. Kein HD-Symbol im laufenden Bild zu sehen, was aber nicht verwunderlich ist. Denn seit Monaten bauen das die öffentlich rechtlichen Sender nicht mehr in ihre laufenden Bilder ein.
Trotzdem kann man bei MagentaTV nachsehen, ob SD oder HD Qualität vom Sender eingespeist wird, während man gerade den Sender im LiveTV abspielt:
Auf der Original-Fernbedienung der MagentaTV One (2. Gen.) drücken:
> Opt-Taste (Symbol = drei Striche)
> "Senderqualität" mit OK-Taste aufrufen
> "HD-Qualität" wird als Senderqualität angezeigt
Und man kann nachsehen, wie die StreamDetails aktuell noch genauer sind:
Auch mit der Original-Fernbedienung der One2, während LiveTV gerade abspielt
> i-Taste länger anhaltend drücken (statt nur kurz)
Bei mir kommt den Stream-Details nach (siehe Bild im zweiten Spoiler "Mehr Infos") der LiveTV Stream des Senders ZDF in HD 720 Auflösung (Video 1280x720) vom MagentaTV Server auf die One2.
Aufgrund der Einstellungen auf meinem UHD-TV und in der One2 skaliert der MagentaTV Launcher der One2 diesen Stream auf UHD-Auflösung hoch (App 3840x2160).
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vor 10 Monaten
Hallo Sherlocka, vielen Dank für deine Mühe!
Ich muss mich in einer Sache korrigieren. Ich sagte, dass ich ich auch im Haus unserer Kinder kein HD-Logo mehr auf dem Bildschirm mit Magenta-TV bekam. Das stimmt auch. Dies trifft dort auch bei Empfang mit einem Vodafone-Vertrag zu. Wenn ich sagte, dass dort bei den ÖR-Sendern das HD-Logo erscheint so ist das nicht richtig. Mein Schwiegersohn hatte das bei den privaten Sendern geprüft die ja nach wie vor das HD-Logo ausstrahlen.
Mittlerweile habe ich hier vom NDR-Studio die Bestätigung erhalten, dass das HD-Logo tatsächlich nicht mehr ausgestrahlt wird. Zuletzt haben dies auch der BR und der KIKA eingestellt.
Also war die ganze Aufregung umsonst. Was bleibt ist die Frage, warum dies nicht von Seiten der TV-Anbieter wie der Telekom kommuniziert wird. Eine Kurze Infomail z.B. mit der monatl. Rechnung hätte doch gereicht. So aber sind warsch. tausende von Fernsehzuschauern verunsichert. Dies beweisen unzählige Anfragen im Netz bei einer Google-Suche wie „kein Hd Zusatz mehr“.
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Uneingeloggter Nutzer
von