Hallo,

nach heutiger Umstellung auf Glasfaser haben wir folgendes Problem: Wir bekommen nur die öffentlichen Sender rein, aber ohne Ton?

Wir können auf unsere Streaminganbieter prime und flix zugreifen, mit Ton. Wir bekommen kein Bild und kein Ton bei allen anderen Sendern. Wir haben das Paket Smart. Vorher über den alten Router hieß das Paket glaube ich anders.

Kann es sein, dass unser 6 Jahre alter Samsung TV nicht mehr kompatibel ist? Wir haben natürlich schon Stecker überprüft, Fehlerdiagnosen gemacht, Neustart etc. HDMI umgesteckt.....Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank.