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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV One

2 years ago

Der Tausch meines alten Receivers gehgn ein Magenta TV One war leider keine gute Entscheidung.

Kann nicht zurückspulen - bei Pausierung springt er nach kurzer Zeit einfach in den aktuellen Modus sowie auch bei  Restart manchmal plötzlich in den aktuellen Modus springt!

Absolut ärgerlich und nicht Kunden freundlich- Rückschritt?!

Es werden keine alten  „Receiver“ mehr ausgegeben-.

Was bezweckt Telekom damit?

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    • 2 years ago

      Elf

      Was bezweckt Telekom damit?

      Was bezweckt Telekom damit?

      Elf

      Was bezweckt Telekom damit?


      Keine Ahnung. Was sie mit Sicherheit erreicht: eine Verärgerung vieler Kuden.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Ich bin wirklich verärgert und werde meinen teuren Vertrag nicht mehr verlängern.

      das Wichtigste für

      mich war die Möglichkeit zu pausieren und zurückspulen!

      Echter Rückschritt-

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Elf

      Was bezweckt Telekom damit?

      Was bezweckt Telekom damit?
      Elf
      Was bezweckt Telekom damit?

      Sie kommt den Kundenwünschen nach, das Fernsehen künftig einfacher zu gestalten.

      Der Kunde braucht sich keine Gedanken mehr drüber zu machen wie das Bild auf die Mattscheibe kommt. (Gibts dafür auch 'ne Äpp?) 😄

      0

    • 2 years ago

      Elf

      Kann nicht zurückspulen

      Kann nicht zurückspulen
      Elf
      Kann nicht zurückspulen

      Hallo @Elf 

       

      Bei dem MagentaTV Stick und der MagentaTV One funktioniert es erst ab dem Zeitpunkt an dem eine Sendung gestoppt wurde. 
      dann ist es möglich vorzuspulen und auch wieder zurück, bis zu dem Punkt als pausiert wurde. 
      die MagentaTV One hat keinen lokalen Aufnahmespeicher. 

       

       

      Elf

      bei Pausierung springt er nach kurzer Zeit einfach in den aktuellen Modus

      bei Pausierung springt er nach kurzer Zeit einfach in den aktuellen Modus
      Elf
      bei Pausierung springt er nach kurzer Zeit einfach in den aktuellen Modus

      das passiert von alleine oder wenn du wieder auf Play drückst?

       

      welche Version ist auf der MagentaTV One installiert?

      Einstellungen > MagentaTV-Einstellungen > Mein Gerät > System

      7

      Answer

      from

      2 years ago

      @Elf 

       

      Ich kann deinen Unmut natürlich verstehen 🙏

      Magst du bitte noch mal prüfen, ob die aktuelle Firmware installiert ist bzw. diese installieren und noch mal testen, wie es bereits @cannondaleMuc geschrieben hatte 💪

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo Timur,

      die aktuelle Firmenware ist installiert - Januar 2023

      Mir erschliesst sich immer noch nicht ob die beschriebenen Probleme "normal" sind oder ob nur bei mir ein Fehler vorliegt?

       

      Beste Grüsse

      Elf

      Answer

      from

      2 years ago

      @Elf 

       

      aktiviert sich evtl der Bildschirmschoner?

       

      Lege mal beim Bildschirmschoner anderen Zeitpunkt fest.

      Einstellungen

      Geräteeinstellungen

      Geräteeinstellungen

      Bildschirmschoner

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