Gelöst
Magenta TV One
vor 2 Jahren
Seit einiger Zeit verliert die Box - mit der ich bisher sehr zufrieden bin! - immer wieder die WLAN-Verbindung.
Alle anderen angeschlossenen Geräte funktionieren einwandfrei. Box wurde mehrfach neu gestartet bzw. installiert.
Da der Verdacht auf einen Defekt der Box bestand, wurde diese ausgetauscht, aber das Problem besteht weiterhin.
Können Sie mir bitte helfen?
Gruß
Aki 58
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vor 2 Jahren
@Aki58 ist die wirklich per LAN angeschlossen? falls ja, ist WLAN ausgeschaltet?
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von
vor 2 Jahren
nein - wie beschrieben per WLAN
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Seit einiger Zeit verliert die Box - mit der ich bisher sehr zufrieden bin! - immer wieder die WLAN-Verbindung.
@Aki58 Verschlüsselung im Router von Wpa 3/2 auf nur WPA2 stellen und laufen lassen
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von
vor 2 Jahren
@Aki58
Welcher Router wird eingesetzt?
von
vor 2 Jahren
Ich habe den Speedport smart 3 und der lässt mich leider nicht in das Bild, das in der Bedienungsanleitung angezeigt wird.
Ich bekomme nur dieses Bild
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von
vor 2 Jahren
@Aki58
Kein Wunder - die "Expertenansicht" muss aktiviert werden:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-3.pdf
Seite 272.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Seit einiger Zeit verliert die Box - mit der ich bisher sehr zufrieden bin! - immer wieder die WLAN-Verbindung.
Ich empfehle dir, den beiden Funknetzen für 2,4 und 5 GHz in deinem Router unterschiedliche Namen zu geben. Die One hernach am besten über 5 GHz verbinden, wenn der Router nicht allzu weit entfernt steht.
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
Hab das jetzt alles so probiert - Erfolg gleich"0"!
Würde am liebsten alles kündigen!
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vor 2 Jahren
Warum wurde eigentlich noch nicht die Firmware und die Launcher Version gepostet von der One
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vor 2 Jahren
Wie kann ich die finden?
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von
vor 2 Jahren
Falls ich die Daten nur über die Box bekomme lässt sie das nicht zu weil sie zu schnell immer wieder den Kontakt verliert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Aki58 Hier
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/software-update?samChecked=true
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Software-Update-MagentaTV-Stick-und-Magenta-TV-One/m-p/6345796#M581261
0
1
von
vor 2 Jahren
Danke! Firmware ist C2.2.3_20230213
letztes EPG Update 19/09/2023 12:21
Es kommt immer im Wechsel die Anzeige WLAN Signalstärke schwach und Signalstärke ausgezeichnet
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Problem wurde im Telekomshop Final gelöst.
Trotzdem danke an alle die helfen wollten. Toll, dass es so etwas gibt. Alles Gute an alle.
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von
vor 2 Jahren
Problem wurde im Telekomshop Final gelöst. Trotzdem danke an alle die helfen wollten. Toll, dass es so etwas gibt. Alles Gute an alle.
Problem wurde im Telekomshop Final gelöst.
Trotzdem danke an alle die helfen wollten. Toll, dass es so etwas gibt. Alles Gute an alle.
Na also - warum also gleich "kündigen"? -
Die wichtigste Info fehlt aber : W i e wurde das Problem im Telekomshop gelöst?
von
vor 2 Jahren
Ich habe gekündigt und werde mir demnächst einen neuen Android basierten Smart TV gönnen.😊
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von