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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta tv Probleme SD Qualität, hängt, umschaltzeit

vor 2 Monaten

Hallo, 

Ich habe einen MagentaTV mit Glas 300, Glasfaser Modem, FB7690 und 1 TV One Box 2. Generation und 1 TV One Box G1.

Meistens ab ca. 17 Uhr gehen die Umschaltzeiten auf bis zu 10sec hoch.

Ab 18.30 Uhr kommen hänger bis 10-15 sec und ztw Rückfall auf SD Qualität dazu.

FB7690 Werksreset und neu programmiert. 

ONE BOX 2.G App Cache gelehrt.

Beide TVONE hängen direkt an der FB per Kabel dran.

Alle anderen Geräte gezogen und WLAN ausgeschaltet. 

TVBOX 1.G hatte bisher nur etwas verlängerte umschaltzeiten. 

Fehler bleibt .

Ideen,  Abhilfe?

Grüße 

Sven 

Letzte Aktivität

vor 22 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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24

    • vor 2 Monaten

      NACHTRAG 

      Fehlermeldung ab ca 22.30 Uhr wieder weg.

      Wenn ich die i- Taste länger drücke,  kommt eine Videostream Info.

      Unter Network war zwischen 18.30 und 22.00 der stream zwischen 5900 und 11800.

      Ab 22.00 Uhr ging er bis auf 21000 hoch und die Probleme waren weg.

      20260118_225338.jpg

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    • vor 2 Monaten

      @sven64289 Es kommt nur in dem von dir genannten Zeitfenster zu den Problemen, vorher stellst du da nichts fest? Wenn es jetzt so wäre, dass du es über WLAN nutzt, hätte ich mich dazu hinreißen lassen, zu vermuten, dass da irgendwas das WLAN stört in dem Zeitfenster, aber du nutzt ja eine LAN-Verbindung. 

       

      Es grüßt Wiebke 

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      21

      von

      vor 29 Tagen

      Hallo @sven64289,

       

      läuft es aktuell wieder?

      Bitte behalte es mal im Blick und melde dich, falls es noch Schwierigkeiten gibt.

       

       

      Grüße Detlev

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Seit der 8.22 Software läuft das meiste wieder.

      Abends haben wir (noch weitere Glas Anschlüsse) weiterhin das Problem,  dass wir manchmal ein Stottern (Bild und Ton bleiben 0,5 sec stehen und laufen dann weiter) haben.

      Aber das wird vielleicht eine neue Störungsmeldung ergeben....

      Ende gut, alles gut?!

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @sven64289,

       

      danke für dein weiteres Feedback. Auf jeden Fall klingt das schonmal sehr

      positiv.😊

       

      Ich hoffe, dass es noch besser wird, bitte halte uns weiter auf dem Laufenden.

       

      Viele Grüße

      Manuel 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hallo zusammen,

      ich habe seit einigen Tagen genau das selbe Problem:

      • Aussetzer im Bild
      • Ständiger Wechsel zwischen HD und SD

      Ich habe schon alle Geräte neu gestartet, Cache geleert, Einstellungen überprüft etc. und ohne Erfolg.

      Irgendwie habe ich das letzte Update der MagentaTV One in Verdacht, bin mir aber nicht sicher.

      Grüße,

      Guido

      MagentaTV One (2. Gen)

      SW: 3.168.6862

      FW : v12.8.8501_20241107

      MVA: 1.16.2-4096(4096)

      Updater: 1.106.2133(10324)

      LAN:Ethernet-100

      Telekom Internet Glasfaser, 300 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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