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Magenta TV: RTL+ App kann nicht heruntergeladen werden

2 years ago

Ich kann in meinem Magenta TV die RTL+ App nicht mehr herunterladen. 
Menü->Apps->Empfohlene Apps->RTL+->Klick darauf->Meldung: „Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar“

Ich hatte die App bereits drauf, aber als ich sie starten wollte, kam eine Meldung, dass ich sie im Google Playstore updaten muss. Im Google Playstore habe ich sie aber nicht gefunden und daraufhin komplett deinstalliert, woraufhin ich jetzt o. g. Problem habe. Danke für eure Hilfe. 

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    • 2 years ago

      Hallo @AnnaKo , 

      Fragen an dich: 

      Wohnst du in Deutschland, befindest du dich per Internet-Anbindung in Deutschland? 

      Welches Gerät benutzt du auf das die App RTLplus installiert werden soll? 

      Gruß seggi

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      Answer

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      2 years ago

      AnnaKo

      Kann es dann sein, dass es davor ging und nach einem (womöglichen) Update nicht mehr?

      Kann es dann sein, dass es davor ging und nach einem (womöglichen) Update nicht mehr?
      AnnaKo
      Kann es dann sein, dass es davor ging und nach einem (womöglichen) Update nicht mehr?

      Tatsächlich ja, da die RTL+-App vorinstalliert ist. Sie war dann allerdings nicht updatefähig.

       

      Ich würde jetzt an deiner Stelle sonst einfach ein zweites Google-Konto hier in Deutschland einrichten. Und dann nutzt du dieses für die MagentaTV One.

      Dann sollte das Problem gelöst sein, sofern es daran lag.

       

      Answer

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      2 years ago

      @MikkoVielen Dank, ich Probiere es mal

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Mikko , 

      ein Gedanke hierzu noch; was würde ein Rücksetzen auf Werkseinstellung bewirken. Würde das eine Art Neuinstallation auslösen, die dem MagentaTV ONE dann seine Grundausgangsstellung und somit die Apps (RTL+) zurück bringt? Bzw., wie löst man eine Neuinstallation bei der ONE aus? 

      Gruß seggi

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    • 2 years ago

      AnnaKo

      Ich kann in meinem Magenta TV die RTL+ App nicht mehr herunterladen. Menü->Apps->Empfohlene Apps->RTL+->Klick darauf->Meldung: „Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar“ Ich hatte die App bereits drauf, aber als ich sie starten wollte, kam eine Meldung, dass ich sie im Google Playstore updaten muss. Im Google Playstore habe ich sie aber nicht gefunden und daraufhin komplett deinstalliert, woraufhin ich jetzt o. g. Problem habe. Danke für eure Hilfe.

      Ich kann in meinem Magenta TV die RTL+ App nicht mehr herunterladen. 
      Menü->Apps->Empfohlene Apps->RTL+->Klick darauf->Meldung: „Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar“

      Ich hatte die App bereits drauf, aber als ich sie starten wollte, kam eine Meldung, dass ich sie im Google Playstore updaten muss. Im Google Playstore habe ich sie aber nicht gefunden und daraufhin komplett deinstalliert, woraufhin ich jetzt o. g. Problem habe. Danke für eure Hilfe. 

      AnnaKo

      Ich kann in meinem Magenta TV die RTL+ App nicht mehr herunterladen. 
      Menü->Apps->Empfohlene Apps->RTL+->Klick darauf->Meldung: „Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar“

      Ich hatte die App bereits drauf, aber als ich sie starten wollte, kam eine Meldung, dass ich sie im Google Playstore updaten muss. Im Google Playstore habe ich sie aber nicht gefunden und daraufhin komplett deinstalliert, woraufhin ich jetzt o. g. Problem habe. Danke für eure Hilfe. 


      VPN Verbindung lösen. 

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      2 years ago

      AnnaKo

      Kann es dann sein, dass es davor ging und nach einem (womöglichen) Update nicht mehr?

      Kann es dann sein, dass es davor ging und nach einem (womöglichen) Update nicht mehr?
      AnnaKo
      Kann es dann sein, dass es davor ging und nach einem (womöglichen) Update nicht mehr?

      Tatsächlich ja, da die RTL+-App vorinstalliert ist. Sie war dann allerdings nicht updatefähig.

       

      Ich würde jetzt an deiner Stelle sonst einfach ein zweites Google-Konto hier in Deutschland einrichten. Und dann nutzt du dieses für die MagentaTV One.

      Dann sollte das Problem gelöst sein, sofern es daran lag.

       

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    • 1 year ago

      Ich hatte das gleiche Problem. Die Ländereinstellungen kann man im Google Konto (nicht Play Store) ändern, damit brauchte ich kein neues Konto zu erstellen. 

       

      Viele Grüße an alle, die noch nach diesem Problem googlen...

       

      Reinhard

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