Rtl+ App öffnet sich nicht
11 months ago
Ich habe seit mehreren Wochen das Problem, dass sich die RTL+ App auf meinem magenta tv stick nicht mehr öffnen lässt.
Wenn ich drauf klicke, wird der Bildschirm kurz schwarz und dann springt man direkt wieder in den startsbidschirm.
Ich habe noch einen anderen magenta tv stick und einen magenta tv one, dort funktioniert es ohne Probleme.
Hat jemand schon die gleiche Erfahrung gemacht und kann helfen?
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2 years ago
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11 months ago
Hallo @Patze1801,
Stick schon Stromlos gemacht bzw. Neugestartet und auf Updates überprüft?
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11 months ago
Hallo,
Ja alles schon durchgeführt. Bleibt gleich.
App auch schon deinstalliert und nei installiert.
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11 months ago
Moin,
ich hatte das gleiche Problem. Es hat geholfen in den Geräteeinstellungen zu Apps und dort zu RTL+ zu gehen. Dort erst auf "Beenden erzwingen" und dann auf " Cache löschen" klicken. Seit dem läuft die App bei mir wieder.
Neu installieren hilft nicht immer, denn dabei wird der Cache nicht immer sofort mit gelöscht.
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11 months ago
Hi,
Hatte ich auch schon gemacht und hat leider auch nicht geholfen.
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11 months ago
Dann eventuell wenn nichts mehr hilft denn Stick zurück setzten. Hast du denn Stick auch auf die Neuste android Version überprüft?
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11 months ago
Hey @Patze1801, vielen Dank für deinen Beitrag & ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Ich entnehme aus deinem Beitrag, dass es bei anderen Geräten funktioniert,
Hast du den Tipp von @Sonja_56 ausprobiert? Falls nicht, führe diesen Schritt gerne mal aus und gebe mir wieder bescheid.
Liebe Grüße Aileen
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