Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta SmartHome App öffnet sich nicht
vor 2 Jahren
Guten Abend,
auf nutze die Magenta SmartHome App.
Beim Anklicken, zum Öffnen der App, dreht sich dann nur der Pfeil. Die App öffnet sich nicht. Erst nach dem Aus- und wieder Anschalten klappt es oder auch nicht. Oder ich lösche die App, fahre das Smartphone runter und starte es neu. Lade die App wieder und melde mich an.
Auch danach komme ich in die App oder nicht.
Alle Updates sind gemacht!
Wir nutzen:
Apple iPhone 13pro Max
Speedport 4
Home Base 2
IOS 15.5…
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Neustaedter
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - Smart Home)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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