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Magenta TV Sat kein Sat Empfang und Sky App
6 years ago
Hallo zusammen,
heute Mittag wurde meine neue Leitung geschaltet und natürlich hab ich gleich nach der Arbeit alles aufgebaut und angeschlossen
Leider habe ich bei meinem neuen Magenta TV Sat - Anschluss 2 Probleme festgestellt:
1) Mir ist es nicht möglich über Satellit zu fern zu sehen (1-Kabel-Anschluss). Entweder findet der Receiver den Astra 19,2 nicht oder, wenn er ihn finden (Signalstärke und -qualität zwischen 85% und 90%) lässt sich das Fernsehen entweder nicht auf Sat umstellen oder es kommt die Meldung, dass das Programm nicht geladen werden konnte. Vorher gab es dahingehend keinerlei Probleme, ich konnte alle Programme problemlos empfangen (Sky-Receiver); auch auf einem anderen Fernseher im Haushalt, an dem ein gewöhnlicher Sat-Receiver hängt läuft alles einwandfrei. Ich habe bisher hier im Forum nur gelesen, dass der MR 601 durchaus etwas Probeleme mit dem Sat-Empfang hat. Naja, über IPTV läufts bisher alles gut.
Schade auch, dass ich hier ebenfalls lesen musste, dass der Receiver immer eine Internetverbindung braucht - wurde mir im Telekom-Shop anders erklärt, dass der Sat-Empfang als Backup dafür dienen könnte, falls das Internet mal nicht geht. - Da hätte ich mir auch gleich einen reinen IPTV bestellen können.
2) Ich bin Sky-Kunde und habe bis heute über meinen Sky-Receiver fern gesehen. Morgen gehe ich zum Telekom-Shop und lasse meine Sky-Empfangsart auf Magenta TV ändern (Muss sowieso noch meinen alten Miet-Router zurück bringen). Der MR 601 hat ja die Sky-App installiert. Also wollte ich mich dort schonmal einloggen, damit ich ein paar On-Demand Inhalte schauen kann. Leider kriege ich dort die Fehlermeldung, ich bräuchte ein gültiges Sky-Abo, um mich einloggen zu können. Sky Go auf dem IPad funktioniert ohne Probleme. Muss meine Empfangsart erst umgestellt werden, damit die App funktioniert?
Vielen Dank für eure Hilfe,
Grüße aus dem Saarland 😃
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6 years ago
@DMRockcity,
möglicherweise ist dein neuer Auftrag noch nicht vollständig durch das Telekom- System.
Sky über Telekom kannst du erst empfangen, wenn du einen Empfangswechsel durchgeführt hast.
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6 years ago
Kurzes Update:
Die Sky-Empfangsumstellung ist nun in Auftrag gegeben, schauen wir mal, ob die Sky-App funktioniert, wenn die Umstellung fertig ist.
Fernsehen über Sat geht auch nach Austausch des Sat-Kabels (das alte hatte schon einige Jahre auf dem Buckel, und beim Umräumen am TV-Regal kann ja durchaus ein Wackler entstehen) immer noch nicht. der Receiver findet jetzt jedes mal Astra 19,2 (Signalstärke und -qualität > 80%) aber ich kann als Emfangensoption nirgends Sat wählen, nur IPTV
Vielen Dank für eure Hilfe
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6 years ago
Nächstes kleines Update:
Das Sky-Problem hat sich gelöst. Nachdem die Umstellung auf IPTV erfolgt ist (ging wirklich schnell) funktioniert auch die App 😃
Leider kann ich immernoch keine Sender über Satellit schauen. In den Einstellungen findet er immer den Astra 19,2, aber die Empfangsquelle lässt sich nicht auf Sat ändern
Gibts keinen Rat?
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6 years ago
Gibt es keine Hilfe / Rat bezüglich des Sat Empfangs?
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6 years ago
entschuldige bitte die späte Rückmeldung! Wir hatten eine Störung gehabt. Das Problem wurde letzte Nacht gefixt. Klappt es jetzt?
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
Ja, jetzt geht der Sat Empfang, allerdings schwankt die Qualität weitaus mehr als mit dem alten (Sky) Receiver
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