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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Smart mit RTL Plus Premium

vor 6 Stunden

Ich habe seitdem 16.3 Magenta Tv Smart, leider habe ich keine Aktivierungsmail für RTL Plus Premium bekommen. Ich habe dann mit einem Mitarbeiter telefoniert, er hat ein Störungsticket erstellt. Im laufe des Tages 17.3 sollte ich eine Aktivierungsmail erhalten, dass ist leider nicht passiert. Bei Partnerdienste steht auch nichts. 

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

43

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6

    • vor 5 Stunden

      Hallo @Mojuly,

       

      kannst du bitte deine Kundennummer und eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen? Dann noch, wann ein Rückruf OK ist. Zur Legitimation halte bitte die letzten 6 Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN bereit.

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

       

       

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      2

      von

      vor 4 Stunden

      @Matthias Bo. Sorry, ich gerade in einem anderen Zimmer. Bin jetzt aber am Handy. ✌🏼

      0

      von

      vor 4 Stunden

      @Matthias Bo. 

      Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe, es funktioniert alles super.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      @Matthias Bo. 

      Ich habe jetzt alles hinterlegt! Es kann gerne heute jederzeit angerufen werden.

      0

      1

      von

      vor 4 Stunden

      @Mojuly, ich habe das Störungsticket meines Kollegen gefunden.

       

      Der Registrierungslink wurde bereitgestellt. Ich habe ihn an die unter deiner Kundennummer hinterlegten E-Mail-Adresse versendet.

       

      ^Matthias

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      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      @Mojuly, ich habe das Störungsticket meines Kollegen gefunden.

       

      Der Registrierungslink wurde bereitgestellt. Ich habe ihn an die unter deiner Kundennummer hinterlegten E-Mail-Adresse versendet.

       

      ^Matthias

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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