rtl+ premium mit magenta tv smart verknüpfen

10 months ago

Hallo, ich habe Magenta TV Smart incl. RTL+ Premium, rufe ich die RTL + App auf, und wähle einen Film, kommt die Meldung:

"Premium Paket buchen" Du hast bereits ein Premium Paket?    - Einloggen - .

Logge ich mich mit meinem Telekom Login ein, kommt Fehlermeldung.

Der Mitarbeiter vom Kundenservice meinte: Ich müsste bei der Ummeldung einen Registrierungsmail mit RTL Link erhalten haben.

Ich habe seinerzeit keine Mail dieser Art erhalten.

Wie komme ich jetzt zu meiner RTL+ Premium Aktivierung?

M.f.G. 

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    • 10 months ago

      Schau mal in dein kundencenter unter partnerdienste/zubuchoptionen. Dort kannst du deine Partnerdienste sehen und ggf. registrieren/verknüpfen. 

      für rtl wird ein eigener Account benötigt. 

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    • 10 months ago

      Danke mach ich.

      3

      Answer

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      10 months ago

      Hallo @ruhrtaler,

       

      wie schaut es aus, konnte Ihnen der Tipp von @Lucky2024 helfen? 

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Answer

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      10 months ago

      Ja dankeschön, ging nicht schneller war verhindert.

      Answer

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      10 months ago

      @ruhrtaler, überhaupt kein Problem. Das freut mich wirklich sehr. 

       

      Viele Grüß 

      Lilia 

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