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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?magenta tv smart
vor 2 Jahren
leider wird auf emails nicht reagiert, nicht richtig gelesen.
ich möchte meine verträge ausserordentlich kündigen, da m. tv bei mir ruckelt und immer wieder anhält oder einfriert.
ich kann es nicht nutzen und bitte sie, mich aus dem vertrag zu lassen
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @yoschi1
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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vor 2 Jahren
ich möchte meine verträge ausserordentlich kündigen, da m. tv bei mir ruckelt und immer wieder anhält oder einfriert.
Dazu müsste aber sichergestellt sein, dass es nicht an Deinem Heimnetzwerk oder den genutzten Geräten liegt.
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vor 2 Jahren
leider wird auf emails nicht reagiert, nicht richtig gelesen.
E-Mail ist auch nicht der richtige Weg, die laufen nicht dorthin, wo sie hin sollen.
nutze das Kontaktformular, dann bekommst du auch Antworten.
telekom.de/kontakt
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von
vor 2 Jahren
auch dies habe ich schon getan.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
leider wird auf emails nicht reagiert, nicht richtig gelesen. ich möchte meine verträge ausserordentlich kündigen, da m. tv bei mir ruckelt und immer wieder anhält oder einfriert. ich kann es nicht nutzen und bitte sie, mich aus dem vertrag zu lassen
leider wird auf emails nicht reagiert, nicht richtig gelesen.
ich möchte meine verträge ausserordentlich kündigen, da m. tv bei mir ruckelt und immer wieder anhält oder einfriert.
ich kann es nicht nutzen und bitte sie, mich aus dem vertrag zu lassen
Hier wäre erst mal das Heimnetz zu prüfen und ggf. eine Störung zu melden.
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von
vor 2 Jahren
hallo, auch dies habe ich bereits probiert. geht auch nicht. ich kann mich auch nicht einloggen. er schmeißt mich immer wieder raus. ich hätte es jetzt gerne gekündigt.
es bringt nichts. danke
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von
vor 2 Jahren
@yoschi1
ich hätte es jetzt gerne gekündigt. es bringt nichts.
Du schaust auch bestimmt grade das Fußballspiel, wenn ich raten dürfe.
Habe es grade schon auf deine Sprachbox geschafft und melde mich morgen (18.6) ab dem Nachmittag nochmal bei dir.
Greetz
Stefan
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von
vor 2 Jahren
@yoschi1
Pünktlich am Nachmittag haben wir beide uns am 📞 erwischt. Hat mir Spaß gemacht & ich habe alles so eingetütet, wie wir beide es grade abgemacht haben.
Wünsche dir weiterhin einen wundervollen Dienstag.
Greetz
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
super toller, super netter, super unkomplizierter kontakt.
danke für die super schnelle Hilfe.
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Uneingeloggter Nutzer
von