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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Steaming externe Apps

3 years ago

Hallo,

ich habe heute die MagentaSport 12M Option gebucht.

Nun wollte ich gerade den Stream über die WOW App starten. Leider folgt immer die Fehlermeldung "Der Stream konnte nicht geladen werden".

Selbiges Problem habe ich mit der RTL+ App.

Ich habe den Media Receiver 401 und habe diesen bereits auch schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt - ohne Erfolg.

 

Woran kann das liegen? Ich bezahle nun immerhin 39€ / Monat für das Sportpaket und würde es entsprechend gerne über den Receiver sehen können ohne auf ein anderes Device ausweichen zu müssen.

P.S: Über die PS4 startet der Stream. Freigeschalten ist es also bereits.

 

Danke und viele Grüße

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    • 3 years ago

      Zugangsdaten Supersport  sind auch vom Festnetz oder sind es andere 

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @UnklarerFall

       

      du hast MegaSport ja erst ganz frisch. Klar, es soll direkt laufen, aber ich könnte mir vorstellen, dass noch nicht alle Systeme entsprechend "bedient" sind. 

       

      Daher meine Frage: Wie ist es aktuell?  

       

      Grüße

      Sarah S. 

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Sarah S. 

      Nein, funktioniert leider immer noch nicht. 

      Wie gesagt, auf anderen Geräten funktioniert es.

      Es wirkt als würde der Receiver die nötige Downloadgeschwindigkeit nicht schaffen.

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @UnklarerFall,

       

      kannst du ein paar Details nennen, wie der Media Receiver angeschlossen ist? Alles andere auf dem Receiver funktioniert?

       

      Grüße

      Peter

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