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6 years ago
Danke Dir für dein Feedback. Ja HDR verhält sich an einigen TV Geräten aktuell sehr ungünstig. Wir sind darauf bereits aufmerksam geworden und werden auch versuchen das in der nächsten Firmware Version zu verbessern.
Schade das Du den Stick aktuell nicht so nutzen kannst wie Du es dir vorstellst, wir haben das Thema aber auf dem Schirm. Ein Firmwareversion zu zertifizieren dauert allerdings leider eine ganze Zeit lang, daher kann ich dich aktuell leider nur um Gedult in dieser Sache bitten. Ich hoffe der Stick ist somit nicht völlig unbenutzbar für dich!
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5 years ago
Hallo @W.R.H., dank Home Office konnte an meinem eigenen TV Setup versuchen nachzustellen, was du als "Fehler" interpretierst. Es ist nicht nur beim Magenta TV Stick, sondern auch bei anderen Devices so, dass sich das Picture Profil des Fernsehers bei HDR verändert. Je nach dem welcher HDR Modi gewählt ist, kann das Bild entsättigter oder flacher wirken. Das kommt auch immer auf den TV an, wie er damit umgeht. Guck mal in dein Bildeinstellungen ob dein Fernseher HDR10 oder HLG nimmt. Bei HLG ist das Bild wie gesagt flach. Ich habe mir den Namibia 4k Trailer angeschaut und hatte ein super Bild. Gruß Sören M.
dank Home Office konnte an meinem eigenen TV Setup versuchen nachzustellen, was du als "Fehler" interpretierst. Es ist nicht nur beim Magenta TV Stick, sondern auch bei anderen Devices so, dass sich das Picture Profil des Fernsehers bei HDR verändert. Je nach dem welcher HDR Modi gewählt ist, kann das Bild entsättigter oder flacher wirken. Das kommt auch immer auf den TV an, wie er damit umgeht. Guck mal in dein Bildeinstellungen ob dein Fernseher HDR10 oder HLG nimmt. Bei HLG ist das Bild wie gesagt flach.
Ich habe mir den Namibia 4k Trailer angeschaut und hatte ein super Bild.
Gruß
Sören M.
Ich gebe dem Telekom Experten Sören recht, rein stecken und super Bild gibt es nirgends, die Bildeinstellung ist ein filigranes Unterfangen und braucht etwas Zeit, Geduld und je nach TV auch etwas Geschick. Der Stick funktioniert super prima auch mit HDR10, Natürlich je hochwertiger der TV, je besser kann man die Bildeinstellungen beeinflussen. Wäre schade wenn du nur aus deinen genannten Gründen drauf verzichten würdest, etwas experimentier Freude und Geduld ist aber definitiv Notwendig. Trotzdem viel Erfolg 📺
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from
5 years ago
Ohne Worte
Shield TV (gilt auch für Fire TV 4K Stick und Sony TV, haben alle gleiches Bild)
Magenta TV Stick
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from
5 years ago
Das Thema HDR sollte wirklich dringend priorisiert angegangen werden. Ich persönlich habe HDR am TV für den
Magenta Stick Eingang deaktiviert. Netflix und Co gucke ich über Apple TV oder TV intern.
Schön wäre es aber Netflix mit HDR usw auch am Magenta Stick gucken zu können , ohne Umstellungen
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Unlogged in user
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5 years ago
Ich habe das Problem auch an einem Samsung UE75HU7590 von 2014 mit Evolution Kit. Alle 4 HDMI unterstüzen ein (Pseudo) HDR was sich auch nicht abschalten lässt. Die Folge ist ein dunkles schlechtes Bild an allem was vom Magenta Stick kommt (neue Software 07/2020 ist drauf, alle möglichen Einstellungen probiert). Wann ist Abhilfe beim Stick zu erwarten (HDR abschaltbar)?
So ist das leider nicht zu gebrauchen.
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from
5 years ago
Hallo!
ich habe eine Lösung gefunden:
Einen HDMI EDID Manager in die Verbindung zum UHD-TV bringen.
Das Gerät deaktiviert HDR am UHD-TV und gibt nur noch SDR vom Magenta TV Stick weiter.
https://www.amazon.de/dp/B07VXP3CP5/ref=sspa_dk_detail_4?psc=1&pd_rd_i=B07VXP3CP5&pd_rd_w=bo7Sg&pf_r...
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from
5 years ago
@Hagast
Danke für den Tipp mit dem EDID Manager. Funktioniert bei mir auch.
So ist das Bild nun wieder 1a und der 2014er Samsung (mit Evolution KIT) muss sich nicht mit seinem Pseudo HDR abmühen (was alles verschlimmbessert).
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Answer
from
5 years ago
Der HDR Fehler ist beseitigt worden.
Gelöst: AW: Software Update MagentaTV Stick – Seite 5 | Telekom hilft Community
Unlogged in user
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from
2 years ago
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
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Answer
from
2 years ago
Hallo @walter.neumann24,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Viele Grüße und ein frohes neues Jahr.
Erdogan T.
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