Hi Community,

ich habe ein Problem mit der Magenta TV App auf dem Magenta TV Stick. Leider wird der Stream (egal welcher Sender, z.B. ARD, RTL, DMAX, etc.) nach einigen Sekunden verpixelt, also qualitativ schlechter. Einige Sekunden später wird er wieder scharf und das nervt auf Dauer sehr.

Wenn ich den Stream im Browser an meinem PC oder Laptop starte bzw. mit der Magenta TV App auf dem Handy, tritt das Problem nicht auf. Auch die Streams der Mediatheken auf dem Magenta TV Stick laufen problemlos. Wenn ich also ARD über die Magenta TV App am Magenta TV Stick schaue, habe ich den ständigen Wechsel zwischen schlechter und guter Bildqualität. Schaue ich den ARD live Stream über die Mediathek an demselben Magenta TV Stick, habe ich keine Probleme.

Ich habe insgesamt drei Magenta TV Sticks und bei allen dreien besteht dasselbe Problem.

Meine Netzwerkinfrastruktur besteht aus:

- Telekom Glasfaser (500 down, 100 up)

- Ubiquiti UDM Pro als Gateway, direkt am Glasfasermodem

- Ubiquiti Switches

- Magenta TV Stick über USB Adapter am Netzwerkkabel (einen weiteren betreibe ich per WLan, selbes Problem)

- DNS via PiHole Cluster (diese habe ich auch auf "Durchzug" geschalten, ändert nichts am Problem)

- IGMPv3 Snooping ist aktiv

Ich hoffe es kann jemand helfen. Falls noch Infos fehlen, liefere ich die gerne nach und teste alle eure Vorschläge.

Vielen Dank,

Benni