Gelöst

Magenta TV Stick deaktiviert WLAN ständig

vor 3 Jahren

Mein Magenta-TV stick schaltet ständig seine WLAN-Verbindung ab. Man muss dann immer in den Einstellungen das WLAN wieder aktiv schalten.

 

Die anderen Beiträge dazu habe ich bereits alle überprüft. Das Problem tritt in beiden WLAN-Bereichen auf und zu jeder Tageszeit auf. Sonst haben auch keine Geräte hier im Haus Probleme mit dem WLAN, ich kann darüber sogar stundenlange Videokonferenzen abhalten und telefonieren.

 

Nutze ich statt der Megathek oder dem Live-TV die ZDF-Mediathek-App, kann ich stundenlang streamen, ohne dass es zu Unterbrechungen kommt. Bei der Benutzung der Youtube-App aber wird das WLAN auch ständig abgeschaltet.

 

Da die ZDF-App funktioniert, bin ich von einem Hardware-Problem noch nicht überzeugt. Mir stellt sich eher die Frage, was Megathek und Youtube anders machen als die ZDF-App. 

20725

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Karsten221,

     

    es gab mittlerweile ein paar Updates, die unter anderem für die WLAN-Verbesserung eingeführt wurden.

    Check bitte mal, welche Firmware auf deinem MagentaTV Stick installiert ist.

     

    Viele Grüße

    Dorothea T.

    22

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ich glaube, wir kommen hier nun etwas durcheinander. 

     

    Meine Rückfrage bezog sich auf @Panaflat1, hier wurde gefragt wie der Adapter heißt. 

    Deine Antwort @sven.nienaber irritiert mich nun, ich vermute, hier hat auch dich die Nachfrage zum Adapter etwas durcheinander gebracht Zwinkernd 

     

    Grüße

    Sarah S. 

     

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