Hallo Community,

ich habe den Magenta TV Stick käuflich erworben und möchte nun die 3 Freimonate buchen, laufe dabei aber bei der Registrierung immer in einen Fehler. Folgendes habe ich bisher durchgeführt:

- Einrichtung des TV Sticks

- danach zusenden des Links für die 3 Freimonate

- abmelden von Magenta TV

- dann mit verschiedenen Wegen den Link geöffnet / mehrfach mit PC / Outlook und Chromebrowser bzw. mehrfach auch mit Tablet und Chromebrowser

- Nach der Eingabe des Namens und des Geburtsdatum kann ich dann für meine Emailadresse ein Passwort vergeben

- Logischerweise denke ich hier, das ich hier mein vorhandenes Passwort aus dem Telekom Login eingeben muss

- dann kommt der Hinweis, das ein Fehler passiert ist

Danach kann ich leider nicht mehr weiter, was ich auch tue, z.b. anderes Passwort auswählen, immer läuft er bei allen Geräten in den besagten nicht näher definierten Fehler.

Die App habe ich bisher nicht heruntergeladen bzw. aktiviert, da er mir hier nur einen Monat als Test anbietet. Ferner bin ich kein Telekom Internetkunde, so daß ich kein "ordentliches" Kundenportal habe. Allerdings habe ich eine TKom Mailadresse über die ich auch ja auch einen Telekomlogin habe. Meinem Verständnis nach müsste ich also in diesem Portal auch dann die Magenta TV Optionen angezeigt bekommen. 

Freue mich auf Informationen zur Fehlerbehebung. 

Vielen Dank

Grüße in die Runde

Michael