Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Stick - Fernsehen nicht möglich?

vor 6 Jahren

Hallo,

ich habe mir einen MagentaTV Stick zugelegt. Die Installation an sich hat soweit gut geklappt, jedoch kann ich über den Stick leider keine Fernseh-Programme ansehen.

Immer, wenn ich auf TV Inhalte zugreifen will (egal, ob ich die "TV" Taste auf der Fernbedienung drücke oder über das Menü versuche auf "TV" zu gehen) erhalte ich die Fehlermeldung "Du hast keine Berechtigung, auf diesen Inhalt zuzugreifen".

 

Ich habe meine Login-Daten von meinem DSL inkl. MagentaTV eingetragen - warum geht das nicht?

Der Zugriff auf VOD funktioniert einwandfrei.

 

Vielen Dank für die Hilfe

Hendrik

 

 

 

 

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      @Cloughar: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

      Gruß Ulrich

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      von

      vor 6 Jahren

      Erledigt

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Du brauchst zusätzlich noch ein Abo für die Magenta TV Plus App.
      Über dein Stick kannst du die Anmeldung für 3 Monate gratis testen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Cloughar 

       

      hast du denn die Einrichtung beim Stick befolgt und die Gratis 3 Monate MagentaTV aktiviert?

       

      mit deinem bestehenden Account kannst du den Stick so nicht nutzen. 

      6

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,
      warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Cloughar

      Hallo, warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?

      Hallo,
      warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?
      Cloughar
      Hallo,
      warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?

      Nein. 
      der normale Magenta TV Vertrag kann ausschließlich mit den Receivern genutzt werden. Alles andere ist extra. 

      steht auch auf der Verpackung des Sticks drauf. 

      von

      vor 6 Jahren

      @Cloughar 

       

      Es ist so, du musst wie beschrieben vorgehen!

       

      2F3C6B67-A3ED-48F9-92C4-0CFE5227932C.jpeg

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Der Stick braucht dennoch ein extra Abo.
      Es ist nur günstiger für MagentaTV Kunden.

      Da damit die mobile Nutzung Möglich ist, ist es mit dem Standard Vertrag nicht abgegolten.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Cloughar 

       

      Es ist so, du musst wie beschrieben vorgehen!

       

      2F3C6B67-A3ED-48F9-92C4-0CFE5227932C.jpeg

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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