Magenta tv stick gibt nur noch grün verpixeltes Bild

vor 4 Jahren

Seit ca. einer Woche gibt mein Magenta TV Stick nur noch ein grünes extrem verpixeltes Bild auf dem absolut nichts mehr zu erkennen ist und ich meine wirklich nichts.

Vorher hatte der Stick schon immer mal wieder Aussetzer, das Bild blieb einfach schwarz. TV Now und Youtube haben funktioniert, aber Magenta TV nicht, jetzt geht, wie gesagt gar nichts mehr.

Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine kurz vor der Störung, oder wie man das auch immer nennen möchte, hat der Stick ein Update gemacht. 

Ich hab auch bereits mit der Telekom telefoniert, da bekam ich zur Antwort, ich soll mal in den Einstellungen schauen und ich wäre nicht angemeldet. Ja, schön, Einstellungen, wie ? wenn ich nichts erkennen kann ?

Kennt jemand das Problem ?

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