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Magenta TV-Stick - kein Login möglich

4 years ago

Der TV Stick möchte  immer wieder einen neuen neuen Login . Trotz Reset ist eine automatische Anmeldung mit Mailadresse und PW nicht möglich, da sich die Anmeldemaske nicht automatisch öffnet und sich in den Einstellungen auch keine Möglichkeit findet ,um die Daten dort einzutragen. Lösung .... Der Stick ist so unbrauchbar, da TV nicht nutzbar ...

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    • 4 years ago

      Abmelden. Stick neu starten. In Einstellungen unter App Cache und Daten löschen. Dann nochmal neu starten und anmelden. Hat bei mir geklappt.

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    • 4 years ago

      Guten Morgen @da-delbruegge,

      ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.

      Wie ist hier der aktuelle Stand? Hat das Einloggen inzwischen funktioniert? Falls nein, bitte noch einmal Schritt für Schritt folgende Punkte durchgehen.
      --> MagentaTV Stick: Ständig erneuter Login erforderlich bzw. Login wird nicht gespeichert

      Sollte es weiterhin nicht klappen, geben Sie bitte hier Bescheid. Wann passt es dann mit einem Rückruf?

      Ich freue mich über ein Feedback von Ihnen.

      Gruß Jacqueline G.

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