Hallo!

Vor einigen Monaten habe ich mir den Magenta TV Stick gekauft. Zuerst funktionierte alles wunderbar.

Bis ich vor kurzem nicht mehr "rein" kam und der Stick sich auch irgendwie aufgehängt hatte.

Ein Reset brachte einen Fortschritt. Der Stick reagierte zumindest wieder. Anmeldung von WLAN und Google funktionierte einwandfrei. Aber dann die Anmeldung bei der Telekom klappt zum wiederholten Mal nicht. Egal ob mit QR Code, über die Website oder mit der Fernbedienung. Immer kommt die Meldung "Bitte versuche es noch einmal".

Dabei hatte der Login geklappt, das Passwort stimmt und es kam auch die Meldung auf der Website: "Du hast dich erfolgreich auf dem TV angemeldet". Trotzdem kommt immer wieder die Fehlermeldung auf dem Fernseher/ Magenta Stick. Am Account kann es auch nicht liegen. Ich habe es mit einem anderen Account versucht. Das gleiche passiert.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich bin wirklich ratlos.

Viele Grüße!