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5 years ago
Hallo @margitta.tanzmeier
Hier erstmal die Fragen
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from
5 years ago
Ja, so sehe ich das auch.
Man braucht (irgendeinen) Tarif, der die mobile Nutzung gestattet.
Ein normaler Magenta zuHause mit TV tut da nicht.
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from
5 years ago
@margitta.tanzmeier
wenn Du bisher nur den Tarif für die MR nutzt, musst Du MagentaTV auch für OTT dazu buchen.
from
5 years ago
Ich habe den Magenta TV Stick gekauft und alle Funktionen sind eingerichtet, aber Live TV funktioniert nicht
Ich habe den Magenta TV Stick gekauft und alle Funktionen sind eingerichtet, aber Live TV funktioniert nicht
@margitta.tanzmeier
Es gibt ja seit ein paar Tagen die neuen Tarife. Am besten nimmst du mal deine Vertragsdaten zur Hand, rufst die Hotline an und lässt dich dort direkt beraten. Bisher brauchten Kunden z.B. bei dem Tarif MagentaZuhause M mit MagentaTV nur MagentaTV App Plus dazu buchen. Mit den neuen Flex Tarifen habe ich mich noch nicht beschäftigt. Hier mal ein Auszug aus den FAQ: Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV mit dem MagentaTV Stick ist ein MagentaTV Tarif, der zuhause und unterwegs genutzt werden kann (z.B. MagentaTV Flex, 10 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit 1 Monat).
Vielleicht hilft das weiter.
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Unlogged in user
from
5 years ago
Hallo @margitta.tanzmeier, willkommen bei uns in der Community!
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie ich hier lese, hast du bereits hilfreiche Tipps erhalten. Wir haben in der Tat seit kurzem Tarif mit denen man Magenta TV auch über den Stick und oder Media Receiver nutzen kann. Konnte deine Anfrage dadurch hier schon beantwortet werden? Wenn nicht, hinterlege bitte deine Kundendaten im Profil. Dieser Link zeigt dir den Weg.
Dann können wir kurz telefonieren und alle Unklarheiten beseitigen.
Viele Grüße
Heike B.
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Unlogged in user
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