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1 year ago
ch habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.
ch habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.
Das ist doch gut.
Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:
Du hast doch schon alles, warum willst Du es ändern?
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1 year ago
Ich habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen. Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks: wenn ja wie ändere ich das.
Ich habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.
Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:
wenn ja wie ändere ich das.
Also nach mehrmaligem Lesen hab ich zwar nicht so ganz verstanden was du jetzt hast und was jetzt funktioniert aber ich spekuliere mal:
Du hast MagentaTV Basic abgeschlossen und man hat dir damals gesagt es geht mit 2 Sticks, da es aber MagentaTV Basic 1.0 war geht es eben nicht.
Jetzt hast du die Info bekommen (jährliches Schreiben des Netzbetreibers mit der Tarifempfehlung) auf MagentaTV Basic 2.0 und willst das jetzt ändern weil dort auch die MagentaTV Sticks gehen.
Korrekt?
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@andreasvonhaaren
hast du
A) "MagentaZuhause ... MagentaTV Basic"
- oder -
B) "MagentaZuhause ... MagentaTV Basic 2.0"?
Bitte schau nach. Das ist sehr wesentlich.
Nur im Falle von B) ist es auf dem MagentaTV Stick möglich, LiveTV in MagentaTV zu nutzen, im Falle von A dagegen nicht.
Falls es A wäre, sind für den A-Tarif kompatible Geräte nur:
herkömmliche Media Receiver [ MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV One), MagentaTV Box Play]
+
MagentaTV One der ersten Generation (nicht MagentaTV One 2. Gen)
+
AppleTV 4K mit MagentaTV 1.0 App darauf.
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2
Answer
from
1 year ago
Ich habe Nachgeschaut da steht Magenta Zuhause XL und Magenta TV Basic steht nix von A oder B
aber ich könnte den Tarif doch ändern so das ich Die Sticks Benutzen alle beide .
weiß du einen Rat welcher Tarif für mich am Besten ist. Und wie schließe ich den ab
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Answer
from
1 year ago
Noch was Vergessen Habe die Magenta TV One am Fernseher
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Unlogged in user
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from
1 year ago
@andreasvonhaaren
Mit Magenta TV 1.0 funktionieren die Sticks in Basic eigentlich gar nicht, erst ab 2.0 oder ab Smart (wobei das beim Wechsel auch 2.0 wird).
Also wechseln von 1.0 auf 2.0, Basic oder ggf. höher, je nach Bedarf.
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1 year ago
Also halten wir fest:
Du hast MagentaZuhause XL mit MagentaTV Basic, eine MagentaTV One als Endgerät welche funktioniert und 2 MagentaTV-Sticks die nicht funktionieren.
Korrekt?
Dann kannst du mal schauen ob du übers Kundencenter einen Tarifwechsel machen kannst und wenn du zwecks Tarifempfehlung frägst:
Ich würde gleich auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart 2.0 umstellen. Kostet 5€ mehr aber auch deutlich mehr Features.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier. Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
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1 year ago
ok Danke Schön
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1
Answer
from
1 year ago
Hallo @andreasvonhaaren,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich sehe, hast du schon super Unterstützung erhalten.
Benötigst du noch eine Tarifberatung von uns? Gib einfach kurz Bescheid, wenn du meine Hilfe benötigen solltest.
Liebe Grüße
Sarah
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Unlogged in user
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from
1 year ago
Hat fast alles geklappt muss 2 oder 3 tage warten dann wurde Magenta TV umgestellt auf einen anderen Tarif damit ich beide sticks benutzen kann. Wärst jetzt teurer oder Billiger für mich
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4
Answer
from
1 year ago
Ok danke
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Answer
from
1 year ago
Habe in 2 oder Drei Tagen Smart 2.0 damit geht das mit den 2 Sticks. Habe nur Vergessen zu fragen was das mehr kostet.
hätten dir mir ja auch sagen können bei Bening wie ich die gekauft habe das ich einen anderen Tarif brauche. Um beide Benutzen zu können. Und ich dachte das liegt am router Speedport 3 das ich den 4 er brauche. Schaun wir mal Donnerstag oder Freitag solls gehen sagte die aus dem Telekom Shop
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Answer
from
1 year ago
Hallo @andreasvonhaaren,
oh, das hätte man dir wirklich mitteilen können, das tut mir leid.
Du findest die Preise auch nochmal in der Auflistung der Auftragsbestätigung. 😊
Wenn ich etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
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Unlogged in user
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from
1 year ago
Ich habe die Nachricht bekommen das ab Heute am 26.07.2024 Magenta TV Smart 2.0 Bereitstellung ist.
Also müsste ja Heute alles klappen oder Bekomme ich eine Nachricht Heute nicht. Also nicht wie bei DPD Heute nicht.
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1 year ago
alles ok hat geklappt
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @andreasvonhaaren,
super, dass es nun klappt.
Danke, dass du uns Bescheid gegeben hast.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Sarah
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