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vor einem Monat
hier wird gleich eine Meldung erscheinen die dein Anliegen lösen wird
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vor einem Monat
Was für ein Receiver wird ausgeliefert? Ist die Nutzung kostenlos?
Hallo, am 30.03. soll eine Umstellung Magenta TV bei mir erfolgen. Mein alter Receiver 401 soll gegen einen neuen gerauscht werden. Was für ein Receiver wird ausgeliefert? Ist die Nutzung kostenlos?
In der Mail von Telekom wird nichts erwähnt.
Viele Grüße
Eine MagentaTV One, entweder 1. oder 2. Gen
Wenn bisher Miete dann bezahlst du weiterhin Miete, wenn du die alten Geräte gekauft hast dann ist der Tauch kostenlos.
9
von
vor einem Monat
Danke euch, das hilft mir schon mal weiter
0
von
vor einem Monat
Hallo und guten Abend @Yuri,
im Zuge des MagentaTV-Updates bekommst du von uns die MagentaTV One (2. Generation).
Die Nutzung der neuen Hardware an sich ist kostenlos, allerdings fällt weiterhin der Mietbeitrag von eventuell vorhandener Hardware an.
Sofern du gemietete Hardware von uns nutzt, und du diese künftig nicht mehr brauchst, kannst du sie an uns zurücksenden. Dann fällt dafür auch kein Geld mehr an. 💶
Auf dieser Seite haben wir alle wichtigen Informationen zum MagentaTV-Update zusammengestellt. Unter dem Abschnitt "Welche Geräte kann ich für das neue MagentaTV nutzen?" findest du eine Übersicht der kompatiblen Geräte. Apple TV 4K und Apple TV HD sind passend.
Hast du weitere Fragen? Dann lass es mich bitte wissen.
Danke @all für den Support.👍
Ich wünsche dir eine gute Zeit.
Viele Grüße, Wiebke 😀
von
vor einem Monat
im Zuge des MagentaTV-Updates bekommst du von uns die MagentaTV One (2. Generation).
Hallo und guten Abend @Yuri,
im Zuge des MagentaTV-Updates bekommst du von uns die MagentaTV One (2. Generation).
Die Nutzung der neuen Hardware an sich ist kostenlos, allerdings fällt weiterhin der Mietbeitrag von eventuell vorhandener Hardware an.
Sofern du gemietete Hardware von uns nutzt, und du diese künftig nicht mehr brauchst, kannst du sie an uns zurücksenden. Dann fällt dafür auch kein Geld mehr an. 💶
Auf dieser Seite haben wir alle wichtigen Informationen zum MagentaTV-Update zusammengestellt. Unter dem Abschnitt "Welche Geräte kann ich für das neue MagentaTV nutzen?" findest du eine Übersicht der kompatiblen Geräte. Apple TV 4K und Apple TV HD sind passend.
Hast du weitere Fragen? Dann lass es mich bitte wissen.
Danke @all für den Support.👍
Ich wünsche dir eine gute Zeit.
Viele Grüße, Wiebke 😀
@Wiebke Kr.
Würde ich so nicht unterschreiben, in den letzten Wellen war es die One der 1. Generation
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hier ist alles erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
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vor einem Monat
Ich hänge mich hier mal dran. Ich habe heute um 15:20 Uhr eine Email erhalten, dass mein Magenta TV auch am 31.03. umgestellt wird. Um 16.20 Uhr ist die Email aus dem Posteingang verschwunden. Wird jetzt doch nicht umgestellt?
Ich habe einen 401 (Miete) und 2 x 201 (Kauf). In der Email war nur die Rede davon, dass ich nur 1 Receiver zugeschickt bekomme. Was ist mit den anderen Receivern?
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6
von
vor 17 Tagen
Hallo,
meine Geräte wurden geliefert. Jetzt bin ich am Umstellungstag und danach ein paar Tage im Urlaub. Ist das ein Problem oder kann ich nach Rückkehr einfach die neuen Geräte anschließen?
Viele Grüße
Bernd
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von
vor 17 Tagen
st das ein Problem oder kann ich nach Rückkehr einfach die neuen Geräte anschließen?
Hallo,
meine Geräte wurden geliefert. Jetzt bin ich am Umstellungstag und danach ein paar Tage im Urlaub. Ist das ein Problem oder kann ich nach Rückkehr einfach die neuen Geräte anschließen?
Viele Grüße
Bernd
Nein, ist kein Problem, du kannst die Geräte jederzeit anschließen wann es dir beliebt, wenn du MagentaTV One der 1. Gen bekommen hast funktioniert die auch vor der Umstellung schon
Wenn du die MagentaTV One der 2. Gen bekommen hast dann geht die halt einfach erst nach der Umstellung, es passiert aber auch nix wenn du die davor schon angeschlossen hast oder erst später anschließt.
von
vor 17 Tagen
Danke für die schnelle Antwort.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich hätte auch eine Frage zum Thema. Bei uns soll ebenfalls zum 30.03.2026 auf 2.0 umgestellt werden. Wir haben 3 (1 x 401 und 2 x 201) Receiver zur Miete. Werden hier alle 3 ersetzt bzw. wie teuer wird das dann? Oder bleiben die aktuellen Konditionen gleich? Der 201 zb kostet keine 5€ pro Monat. Wie sieht es hier aus? Aktuell bekommen wir 250 Mbit zum Preis von 100 Mbit. Bleibt das bei der Umstellung unangetastet? Es gab hier ausser dem Termin zur Umstellung leider keinerlei weiterführende Informationen...! Vielen Dank für Rückmeldungen schon jetzt! 🙂
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von
vor einem Monat
Es gab hier ausser dem Termin zur Umstellung leider keinerlei weiterführende Informationen...! Vielen Dank für Rückmeldungen schon jetzt! 🙂
Ich hätte auch eine Frage zum Thema. Bei uns soll ebenfalls zum 30.03.2026 auf 2.0 umgestellt werden. Wir haben 3 (1 x 401 und 2 x 201) Receiver zur Miete. Werden hier alle 3 ersetzt bzw. wie teuer wird das dann? Oder bleiben die aktuellen Konditionen gleich? Der 201 zb kostet keine 5€ pro Monat. Wie sieht es hier aus? Aktuell bekommen wir 250 Mbit zum Preis von 100 Mbit. Bleibt das bei der Umstellung unangetastet? Es gab hier ausser dem Termin zur Umstellung leider keinerlei weiterführende Informationen...! Vielen Dank für Rückmeldungen schon jetzt! 🙂
@Kaasie17
Hier ist alles: https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
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von
vor einem Monat
Wie wird dann der Ersatz für die 201er in der Miete berechnet? Sind die 2 One dann genauso teuer wie die 201 und für den Oneersatz für den 401 wird dann mehr berechnet? Sorry für die Frage, aber wie ich das verstehe, gibt es keinen gleichwertigen Ersatz für den 201, sondern den nur immer die One, der den 401 ersetzt.
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von
vor einem Monat
Hallo @Kaasie17,
alle Tarife und die Vertragsbedingungen (z. B. Grundpreise, Vertragslaufzeiten) bleiben, wie sie sind, also unverändert.
Besten Gruß
Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von