Gelöst
Magenta TV 2.0 Umstellung für Festnetz/Magenta TV Bestandskunden
vor einem Jahr
Ist es richtig, das für Bestandskunden z.B. mit laufendem Tarif "Magenta Zuhause XL Magenta TV Netflix" die Umstellung auf Magenta TV 2.0 erst im Sommer 2024 erfolgt?
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
Richtig ist, daßß es für Bestandskunden noch keinen Termin gibt
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vor einem Jahr
Richtig ist auch dass du als Bestandskunde in deinem Fall derzeit den Tarifwechsel selber anstoßen musst wenn du auf MagentaTV 2.0 wechseln willst
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wie und wo ist das möglich?
Antwort
von
vor einem Jahr
Wie und wo ist das möglich?
Du meinst ein Tarifwechsel? Da gibt es mehrere Möglichkeiten, hier mal die oft genutzten:
Antwort
von
vor einem Jahr
@jate,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Leider ist ein Produktwechsel bei Ihnen aktuell noch nicht möglich. Sie schauen hier mal ein paar Tage später im Kundencenter rein und testen, ob es bald geht 😊
Ein tolles Wochenende wünsche ich!
Liebe Grüße
Swetlana S.
Uneingeloggter Nutzer
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