Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV 2.0 Umstellung für Festnetz/Magenta TV Bestandskunden

vor 2 Jahren

Ist es richtig, das für Bestandskunden z.B. mit laufendem Tarif "Magenta Zuhause XL Magenta TV Netflix" die Umstellung auf Magenta TV 2.0 erst im Sommer 2024 erfolgt?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Richtig ist, daßß es für Bestandskunden noch keinen Termin gibt

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Richtig ist auch dass du als Bestandskunde in deinem Fall derzeit den Tarifwechsel selber anstoßen musst wenn du auf MagentaTV 2.0 wechseln willst

      5

      von

      vor 2 Jahren

      Wie und wo ist das möglich?

      0

      von

      vor 2 Jahren

      jater

      Wie und wo ist das möglich?

      Wie und wo ist das möglich?
      jater
      Wie und wo ist das möglich?

      Du meinst ein Tarifwechsel? Da gibt es mehrere Möglichkeiten, hier mal die oft genutzten:

       

      • Hotline
      • Teamie
      • Kundencenter
      • Telekom-Shop
      • Chat

      von

      vor 2 Jahren

      @jate, 

       

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

       

      Leider ist ein Produktwechsel bei Ihnen aktuell noch nicht möglich. Sie schauen hier mal ein paar Tage später im Kundencenter rein und testen, ob es bald geht 😊

       

       

      Ein tolles Wochenende wünsche ich!

       

      Liebe Grüße

      Swetlana S. 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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