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Magenta TV - Wo kann ich Geräte verwalten?

4 years ago

Hallo, 

wo kann ich denn die Geräte verwalten, ich finde das leider nicht. Im Browser wird auf einmal angezeigt, dass bereits 5 Geräte genutzt werden.

 

Besten Dank für eure Hilfe!

17659

7

    • 4 years ago

      Geht's um VoD oder um LiveTV mittels App?

       

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hier kannst du die Geräteliste zurücksetzen

      https://www.videoload.de/einstellungen/gerate

      Das geht aber nur alle 150 Tage.

       

      Du kannst nur maximal 5 Geräte nutzen, sonst haste beim 6. wieder das Problem.

       

      Answer

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      4 years ago

      Danke dir! Funktioniert leider nicht,. Komme dann zum Telekom Login und anschließend Fehlermeldung..

      Ich probierst morgen mal beim Kundenservice.

      Answer

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      4 years ago

      Wenn du es bei der Hotline versuchen möchtest, nimm am Besten die 0800 544 6060 oder aber das kann sich auch jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, wenn du das möchtest hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.

       

      Wichtig wäre nur, nicht beide Wege parallel zu gehen, sonst verderben viele Köche den Brei.

       

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Danke dir! Funktioniert leider nicht,. Komme dann zum Telekom Login und anschließend Fehlermeldung..

      Ich probierst morgen mal beim Kundenservice.

      0

    • 3 years ago

      Ja

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