Hallo,

meine Problemstellung:

mein Schwager wurde von einem Kundenberater der Telekom angerufen um seinen Magenta TV Zuhause L  auf Magenta Zuhause XL umzustellen bei gleichen monatl. Kosten. Vorhanden waren Hardware: Fritzbox 7490, Speedport Powerline 101 für Magenta Tv Box, AVMPowerline 1240/1000E zum Media Receiver 201 und ein Magenta TV Stick.

Jetzt fing das ganze Drama an !!!!
Nachdem nach der Umstellung gar nichts mehr ging ( Fritzbox 7490 versuchte laufend zu synchronisieren die DSL Ltg.  kam aber nicht zum stehen. Nach Anruf bei der Hotline erfuhren wir, dass die Fritzbox  für einen 250 Mbit As. nicht geeignet ist was aber der Verkäufer gar nicht erwähnte. Darauf hin kauften wir eine Fritzbox 7590 was aber wieder zu Ausfällen der DSL Ltg. führte. Dann kam ein Servicetechniker und stellte fest das die Powerline Geräte dies verursachten. Jetzt kauften wir 2 Repeater AVM 3000 um ohne die Powerline Geräte die Verbindung herzustellen.

Jetzt haben wir aber immer noch das Problem das die WLAN Verbindung ( AVM Mesh ) steht und auch eine guter Datendurchsatz da ist aber die Media Receiver immer wieder am Fernseher Tonausfälle und Bildaussetzer verursachen.

auch haben wir die Verbindung vom Repeater 3000 per LAN Kabel jetzt umgestellt um eine Beeinflussung auszuschließen.

Ich möchte noch erwähnen, dass ich ein früherer Mitarbeiter der Telekom ( Servicetechniker GK ) war, aber jetzt langsam mit meinen Latein am Ende bin.

Für eine echte Hilfe bzw. Lösung wäre ich sehr dankbar.

MfG

Hugl