Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV
vor 3 Jahren
Hallo,
meine Problemstellung:
mein Schwager wurde von einem Kundenberater der Telekom angerufen um seinen Magenta TV Zuhause L auf Magenta Zuhause XL umzustellen bei gleichen monatl. Kosten. Vorhanden waren Hardware: Fritzbox 7490, Speedport Powerline 101 für Magenta Tv Box, AVMPowerline 1240/1000E zum Media Receiver 201 und ein Magenta TV Stick.
Jetzt fing das ganze Drama an !!!!
Nachdem nach der Umstellung gar nichts mehr ging ( Fritzbox 7490 versuchte laufend zu synchronisieren die DSL Ltg. kam aber nicht zum stehen. Nach Anruf bei der Hotline erfuhren wir, dass die Fritzbox für einen 250 Mbit As. nicht geeignet ist was aber der Verkäufer gar nicht erwähnte. Darauf hin kauften wir eine Fritzbox 7590 was aber wieder zu Ausfällen der DSL Ltg. führte. Dann kam ein Servicetechniker und stellte fest das die Powerline Geräte dies verursachten. Jetzt kauften wir 2 Repeater AVM 3000 um ohne die Powerline Geräte die Verbindung herzustellen.
Jetzt haben wir aber immer noch das Problem das die WLAN Verbindung ( AVM Mesh ) steht und auch eine guter Datendurchsatz da ist aber die Media Receiver immer wieder am Fernseher Tonausfälle und Bildaussetzer verursachen.
auch haben wir die Verbindung vom Repeater 3000 per LAN Kabel jetzt umgestellt um eine Beeinflussung auszuschließen.
Ich möchte noch erwähnen, dass ich ein früherer Mitarbeiter der Telekom ( Servicetechniker GK ) war, aber jetzt langsam mit meinen Latein am Ende bin.
Für eine echte Hilfe bzw. Lösung wäre ich sehr dankbar.
MfG
Hugl
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vor 3 Jahren
@hugl
In den AVM Router und Repeatern da "Für LIVE-TV optimieren" aktiviert? Ist die 7590 der Mesh-Master und die 3000 die Mesh-Repeater?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@hugl
Wurden auch alle Adapter von Speedport Powerline 101 und AVMPowerline 1240/1000E aus den Stromsteckdosen genommen und nicht etwa für andere Geräte weiter verwendet?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Fritzbox 7490
@hugl @Nicht mehr tauglich
Powerline 101
Die sind doch aus Verkehr schon gezogen worden von der Bundesnetzargetur wenn ich mich nicht ganz täusche
AVMPowerline 1240/1000E
Kannst auch gleich komplett aus dem Netz nehmen
Dann kam ein Servicetechniker
Der ist kostenpflichtig bei PLC Adapter ist dir das bewusst
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @hugl
Wie die Anderen schon eingeworfen haben: Die PLCs müssen weg und die Fritte auf 7.50 aufgebohrt werden.
(wenn noch nicht passiert)
Dann habe ich Dir den Link zu AVMs ToDo für IPTV -Anschluss/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Störungen mit IPTV mitgebracht.
Und vielleicht noch ein paar Tipps die eventuell noch was bringen könnten:
Packt auf die 3000er vielleicht auch mal die Beta 7.39-101160
Die Firmware ist zum Teil schon für die 7.50 der 7590 optimiert.
Dann sollten die Repeater nicht nur wie Repeater arbeiten sondern im Mesh Verbund fungieren.
Stellt versuchshalber die WLAN Kanäle der Fritzbox auf 11 (2,4Ghz ) und 100 (5 Ghz) fest ein. (Also nicht auf Automatik stehen lassen)
Achtet danach darauf ob die die Radar Kennung dann anfängt durchzudrehen und ständig das 5 Ghz abdreht oder ständig den Kanal wechselt.
Dann wäre eventuell der Kanal 44 eine Alternative. (Hat aber leider weniger Sendeleistung)
Den Aufstellungsort der Repeater so wählen das im Minimum (2,4+5Ghz zusammen) auf der Startseite der FritzBox, locker 500 Mbit/s stehen.
Geht auch mit etwas weniger ganz gut, aber ein wenig Reserve schadet definitiv nicht.
Allen voran steht und fällt das ganze mit einer richtig stabilen Internetverbindung.
Ich glaube das steht auch so ähnlich im ersten Link , der oben dran hängt, beschrieben.
Viel Spaß beim basteln. 😄
Gruss VoPo
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Speedport Powerline 101 für Magenta Tv Box, AVMPowerline 1240/1000E
Powerline stört Supervectoring, muss leider raus aus dem Heimnetz.
Viele Grüße
Thomas
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
bis jetzt war leider keine Lösung dabei. Die vorgeschlagenen Lösungen habe ich bereits vorher ausprobiert bzw. getestet.
ich wäre dankbar wenn jemand das Problem lösen könnte.
MfG
Hugl
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@hugl
Liegt denn eine geeignete Endleitung ?
Was steht in den Logs der FritzBox?
Wie sieht das Spektrum aus?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @hugl,
es wäre hilfreich, wenn Sie noch auf die von @der_Lutz gestellten Fragen eingehen könnten.
Vielen Dank.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von