Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV
vor 5 Jahren
Hallo.
Also liebe Telekom, langsam solltet ihr euch was einfallen lassen was die Stabilität von Magenta-TV HD angeht.
Seit geraume Zeit werden ALLE HD-Aufnahmen nur als Ruckelbilder wiedergegeben, heißt konkret: Die Aufnahme friert ca. 3 bis 4 Sekunden ein, Ton läuft ungestört weiter, Aufnahme läuft danach wieder ca. 3 bis 4 Sekunden, friert dann wiederum ein usw.
in diesem Zustand kann man sich keine Aufnahme ansehen.
Dieses Problem trat schon zu Anfang auf, als ich Magenta-TV das erste Mal benutzte, es waren einige Telefonate nötig bis ich einen Fachkundigen Techniker am Telefonhörer hatte, er erkannte fast sofort wo das Problem lag, nach kurze zeit war das Problem behoben bis das es erneut wieder auftrat.
Mit diesem Problem/Störung hat es für uns keine Zweck das wir weiter Magenta-TV Kunde Kunde bleiben, eine 16er Leitung sollte den Datentransfer schaffen.
Auch werden uns häufig das Disney+ Abo angeboten, auf Nachfrage wurde mir gesagt das unsere Leitung das nicht schafft, warum also bekomme ich immer wieder per Post/E-Mail Angebote für Disney+ wenn unsere Leitung dafür nicht geeignet ist ?
In unsere Stadt hat NetCologne Glasfaserkabel im Abwasserkanal durch Klemmen verlegt, und hat dadurch fast die ganze Stadt mit der Schnellen Technik versorgt, warum schafft das die Telekom nicht, ärgerlich für uns, Ärger das wir nicht mehr wollen.
Daher wird bei uns über ein Anbieterwechsel bei Vertragsende nachgedacht.
558
0
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
161
0
5
vor 5 Jahren
in
893
0
3
vor 4 Jahren
in
820
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 5 Jahren
Vervollständige doch mal für das Team Dein Profil .Interessant wäre auch der Tarif und wie alles angeschlossen ist.
1
von
vor 5 Jahren
Vervollständige doch mal für das Team Dein Profil .Interessant wäre auch der Tarif und wie alles angeschlossen ist.
Vervollständige doch mal für das Team Dein Profil .Interessant wäre auch der Tarif und wie alles angeschlossen ist.
Der Link zum Profil, den @alter sachse meint, lautet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Auch werden uns häufig das Disney+ Abo angeboten, auf Nachfrage wurde mir gesagt das unsere Leitung das nicht schafft, warum also bekomme ich immer wieder per Post/E-Mail Angebote für Disney+ wenn unsere Leitung dafür nicht geeignet ist ?
Auch werden uns häufig das Disney+ Abo angeboten, auf Nachfrage wurde mir gesagt das unsere Leitung das nicht schafft, warum also bekomme ich immer wieder per Post/E-Mail Angebote für Disney+ wenn unsere Leitung dafür nicht geeignet ist ?
Das ist eine absolut blödsinnige Aussage. Du kannst bedenkenlos Disney+ buchen. Derjenige der behauptet dass es die Leitung nicht schafft hat keine Ahnung.
9
von
vor 5 Jahren
@falk2010
Also ich habe in seinem Ursprngspost nichts von einer Box gelesen,
aber vielleicht habe ich es überlesen.
0
von
vor 5 Jahren
ich die Box neu starten muß
@hendrik.schmieder
Muss ja nicht der Eröffnungsbeitrag sein😳
0
von
vor 5 Jahren
@falk2010 Also ich habe in seinem Ursprngspost nichts von einer Box gelesen, aber vielleicht habe ich es überlesen.
@falk2010
Also ich habe in seinem Ursprngspost nichts von einer Box gelesen,
aber vielleicht habe ich es überlesen.
ist schon fast Routine das ich die Box neu starten muß
stand auch drei Posts weiter unten.... musste auch suchen 😉
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @eFDe,
die Leitung sieht soweit ganz gut aus und die anliegende Geschwindigkeit ist auch im grünen Bereich.
Ein Disney+ Abo kann ich dir jederzeit realisieren. Gib mir einfach kurz Bescheid, wann ich dich am besten telefonisch erreichen kann. Dann besprechen wir auch einen möglichen Wechsel zur Magenta TV Box
Disney+ Empfehlungen zur Internetgeschwindigkeit
Grüße
Alexander M.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von