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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Magenta TV
1 year ago
Guten Tag.
Seit ca. 1 Stunde ist ein Einloggen bei Magenta TV am PC nicht mehr möglich (weder mit Chrome noch mit Edge). Die Login-Eingabemaske wird nicht angezeigt. Auf Mobilgeräten und am TV läuft alles problemlos.
Liegt hier ein generelles Problem vor?
Vielen Dank vorab die die Antworten
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1 year ago
Liegt hier ein generelles Problem vor?
Eher nein, bei mir geht es auf beiden.
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1 year ago
Bei mir auch.
Der Authentication Server scheint wieder Probleme zu haben.
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1 year ago
kann ich bestätigen, bin rausgeflogen und komme nicht mehr rein
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1 year ago
@ulrich.nilges
Ich denke, die Seite wurde aktualisiert.
Gestern war ich noch drauf und eben, als ich das hier gelesen hatte eben, Seite aufgerufen, Login geklickt, mehrere Seiten mit Hinweisen, was man alles einstellen kann, bevor ich eingeloggt war.
Funktionieren tut aber alles und Einstellungen passen auch, wie vorher.
Wann hast Du letztmalig Cookies gelöscht im Browser?
Ich selbst benutze Edge.
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Answer
from
1 year ago
Hallo @ulrich.nilges,
ein allgemeines Problem ist mir aktuell nicht bekannt. Klappt das Login bei dir inzwischen wieder? Falls nicht, schaue ich es mir gerne an.
Bitte ergänze dafür in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata deine Kundennummer und eine Rückrufnummer und teile mir im Anschluss hier ein Zeitfenster mit, wann dir ein Telefonat passt.
@Mkuehn61: Wie sieht es aktuell bei dir aus? Wenn es nicht funktioniert, gilt das Angebot auch für dich. Bitte ergänze dann auch deine Daten in deinem Profil.
Viele Grüße
Melanie
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Answer
from
1 year ago
Ich habe es gerade noch mal ausprobiert - der Login ist wieder möglich
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Answer
from
1 year ago
Hallo @ulrich.nilges,
danke, für die Info.
Das ist super.
Viele Grüße Türkan
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Unlogged in user
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from
1 year ago
Safari geschlossen, Cache gelehrt (Entwickler Menü) und jetzt geht es wieder.
Ob das alle so hinbekommen ???
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