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This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta Web Login baut sich nicht auf

2 years ago

Ich habe ein Surface Windows 11 Tablet. Weder auf Edge noch Chrome oder Firefox kann ich mich bei magenta web login anmelden. Das popup erscheint nicht - unterhalb des Login buttons bleibt es einfach schwarz. Auf meinem Laptop Lenovo geht das problemlos.

 

 

 

Unter EPG /" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht. 

 

Was kann das sein?

Danke

Markus

 

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    • 2 years ago

      Normales MagentaTV hat als EinstiegsSeite   web.magentatv.de 

       

      MagentaTV 2.0  hat als EinstiegsSeite   web2.magentatv.de   

       

      Je nachdem, welchen MagentaTV Tarif du hast, nutzt du das eine oder das andere. 

       

      Die Webadresse für das EPG  hat weder beim normalen MagentaTV noch bei MagentaTV 2.0 hat in der URL einen Teil mit EPG in der Adresse.

       

      Keine Ahnung,  wo du die Adresse her hast. Kann es sein, das ist eine uralte?

      stan1968

      Unter https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht.

      Unter EPG /" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht. 
      stan1968
      Unter EPG /" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht. 

      Fals du die Adresse in deinen Lesezeichen oder Favoriten des Browsers hast: entfernen.

       

      Lösche mal Cookies und Cache , und versuche es mit einer der zwei Adressen (zu deinem Tarif passend) von mir erneut dich einzuloggen.

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    • 2 years ago

      Danke aber MagentaTV ist wie gesagt und gezeigt im Snapshot.  Magenta2 addresse eingegeben und bei weisser Seite mit "Forbidden" gelandet

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      Answer

      from

      2 years ago

      @stan1968 

      dann ist es das normale MagentaTV, was du hast.  Also web.magentatv.de   verwenden.

       

      Kontrolliere die Einstellungen deines Browsers. Sind darin Popup erlaubt? Falls nein: zulassen.

       

      Hast du Addons/Plugins in deinem Browser? Manche blockieren Javascript (damit ist nicht Java gemein, sondern Javascript). Die Blocker mal ausschalten.

       

      Auch das mit den Cookies und dem Cache löschen machen.

       

      Danach Seite aktualisieren und erneut probieren.

       

      Und falls das dann immer noch nicht klappt, es mit einem anderen Browser versuchen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Du kannst Dich auch anderswo (z.B. Kundencenter) einloggen und dann auf die Seite gehen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Danke für die schnelle Hilfe. Das Problem war ein VPN . Mit VPN im Hintergrund funktioniert die MagentaTV Login Seite nicht.

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    Unlogged in user

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