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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta will nicht.......
vor einem Tag
Moin allerseits.
Ich habe einen neuen (09.10.) MagentaTV Mega Stream Vertrag. Komme seit einigen Tagen zwar per QR-Code in die Anwendung, soll dann aber trotz bestehendem Vertrag einen erneuten Vertrag abschließen. Die telefonische Hotline hätte ich mir sparen können.
Wie bekomme ich das nun geregelt?? Doppelt zahlen möchte ich natürlich nicht.
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vor einem Tag
Klingt nach falschen Zugangsdaten oder einer falschen App/Anwendung.
Versuchs mal mit der Zugangsnummer aus dem Brief/Mail.
Wenn Apple Geräte, unbedingt die TV Anbieter deaktivieren, das geht unter MTV 2.0 nicht.
0
vor einem Tag
@westphal-gruenenplan
einfach auf die Teamies hier warten 👍
Gruß
Waage1969
0
vor einem Tag
Grüße an alle zurück.
Nachtrag: wir haben seit zwei Wochen auf DG (Deutsche Glasfaser) umgestellt. Telekom zuvor gekündigt und zeitgleich einen neuen Vertrag abgeschlossen.
Danach lief Magenta noch einige Zeit einwandfrei. Warum nun das Dilemma ist für mich ein großes Fragezeichen.
TV ist ein Panasonic mit Fire TV als Betriebssystem.
0
7
von
vor einem Tag
Vielen Dank erst mal für die vielen Ratschläge.
Das mit den neuen Zugansdaten leuchtet ein, aber da liegt der Hase im Pfeffer: ich habe bisher weder per Post noch per Mail neue Zugangsdaten erhalten, warum auch immer.
Vielen Dank erst mal für die vielen Ratschläge.
Das mit den neuen Zugansdaten leuchtet ein, aber da liegt der Hase im Pfeffer: ich habe bisher weder per Post noch per Mail neue Zugangsdaten erhalten, warum auch immer.
Muss mich also nochmals durch die Warteschlange wühlen und hoffen, dass am anderen Ende jemand sitzt, der weiß was ich will.
Wie auch immer, ich danke Euch erstmal und wünsche einen schönen Abend. Muss jetzt Babysitter spielen.
Wünsche schon vorab allen ein schönes Wochenende.
@Matthias Bo.
von
vor einem Tag
ich habe bisher weder per Post noch per Mail neue Zugangsdaten erhalten, warum auch immer.
Vielen Dank erst mal für die vielen Ratschläge.
Das mit den neuen Zugansdaten leuchtet ein, aber da liegt der Hase im Pfeffer: ich habe bisher weder per Post noch per Mail neue Zugangsdaten erhalten, warum auch immer.
Muss mich also nochmals durch die Warteschlange wühlen und hoffen, dass am anderen Ende jemand sitzt, der weiß was ich will.
Wie auch immer, ich danke Euch erstmal und wünsche einen schönen Abend. Muss jetzt Babysitter spielen.
Wünsche schon vorab allen ein schönes Wochenende.
Die kann @Matthias Bo. Dir schicken.
von
vor 23 Stunden
So, bin noch mal kurz hier und habe es gelesen. Wäre toll, wenn @Matthias Bo. mir diese zusenden könnte. Das erspart mir viel Zeit am Telefon.
Meine E-Mailadresse könnt Ihr meines Wissens einsehen.
Dann nochmals allen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße aus dem Hils.
Uneingeloggter Nutzer
von
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