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Magenta Zuhause L vorhanden, Magenta TV Smart dazu buchen
vor 2 Jahren
Wir haben einen Magenta Zuhause L Tarif und möchten folgendes dazubuchen:
- Magenta TV Smart ohne weitere Extras (6 Monate frei, danach €10,00, Laufzeit 24 Monate)
- Magenta TV Box schwarz. (monatlich 6,00€)
Der Buchungsvorgang online ist eine echte Katastrophe und wurde von mir abgebrochen, da hier jede nachvollziehbare Logik fehlt.
Ich bitte um einen Rückruf, Uhrzeit ist egal, um unsere Buchung abzuschließen.
Kontaktdaten sind im Profil hinterlegt, die Festnetznummer ist die Hauptnummer des Festnetz Tarifs.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß, wh.n
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vor 2 Jahren
Das passt aber so nicht zusammen, der Magenta TV Smart zum Zubuchen geht nur via Stick o.ä.
Wenn es mit der TV BOX gehen soll kann man das nicht zubuchen, man muss dann den Tarif wechseln in
Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
Vermutlich kommst Du deswegen auch online nicht weiter.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
@falk2010
@Sherlocka
@CobraCane
@Telekom-hilft-Team
@Nadine H.
So, nach dem Rückruf ist die Vertragsänderung wunschgemäß unter Dach und Fach.
Ich danke allen Beteiligten für ihre wertvolle Hilfe und Unterstützung.
Gruß, wh.n