Magenta Zuhause M mit Magenta TV inkl. for Friends Vorteil, Wechsel in neuen Tarif

vor 21 Stunden

Hallo zusammen, wir haben seit vielen Jahren den Vertag Magenta Zuhause M mit Magenta TV inkl. for Friends Vorteil, für XX,-€ im Monat. Dafür nutzen wir eine eigene FritzBox 7590 und den gemieteten Media-Receiver MR401. 

Weiterhin haben wir noch ein T-Mobil Vertrag mit 2 Karten. 

Wir haben einen LG TV und ein  TV 4K. Für beide Geräten gibt es die Magenta TV App.

Da der Media-Receiver MR401 ab und zu Probleme macht (Senderwechsel dauert teils über 10s) war unsere Idee, nutzen wir die App, schicken den Media-Receiver MR401 zurück und sparen uns noch das Endgeräte Servicepacket in Höhen von 5€.

Geht aber nicht! Mit unserem "alten" Tarif können wir die App nicht nutzen, dazu müssen wir in einen neueren Tarif wechseln. 

Unser Problem , trotz Entfall der Kosten für das Endgeräte Servicepaket, wäre ein neuer Tarif mit Magnet Zuhause M und dem kleinsten TV Paket (Magnet TV Smart), teurer als der jetzige Vertrag. Kann das sein?

Und die 2. Frage, werden die 15% for Friends Vorteil beim Tarifwechsel Online nicht mit angezeigt?

Danke im Voraus und Grüße.

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    • vor 21 Stunden

      @jenny-bohne 

      Die App Magenta TV 1. Generation müsste doch funktionieren?

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      von

      vor 20 Stunden

      Moin @jenny-bohne,

       

      die Ideen waren gut, aber ich schätze mal, dass dein Vertrag einfach schon älter ist und die Mobile Nutzung für die App gar nicht freigegeben/inbegriffen war. Daher wohl auch die Anzeige am Handy, dass eine Buchung nötig wäre.

       

      Wenn du selbst online einen Wechsel buchen möchtest, oder wir das direkt für dich machen, entfallen deine For Friends Konditionen.

      Dein Telekom-Kumpel müsste dir also einen neuen Link zukommen lassen, über den du eine Buchung vornehmen kannst. Dann bekommst du auch wieder die vergünstigten Konditionen. 😊

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      von

      vor 20 Stunden

      @Louisa G.  vielen Dank für Deine Antwort. Das ist ja kompliziert, bei der T-Mobile Vertragsverlängerung mit neuem Handy alle 2 Jahre, benötigt man keinen neuen Link , da bleibt der Vorteil. Ist komisch ...

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      von

      vor 20 Stunden

      jenny-bohne

      bei der T-Mobile Vertragsverlängerung mit neuem Handy alle 2 Jahre, benötigt man keinen neuen Link , da bleibt der Vorteil. Ist komisch ...

      @Louisa G.  vielen Dank für Deine Antwort. Das ist ja kompliziert, bei der T-Mobile Vertragsverlängerung mit neuem Handy alle 2 Jahre, benötigt man keinen neuen Link , da bleibt der Vorteil. Ist komisch ...

      jenny-bohne

      bei der T-Mobile Vertragsverlängerung mit neuem Handy alle 2 Jahre, benötigt man keinen neuen Link , da bleibt der Vorteil. Ist komisch ...

      Ist halt im Mobilfunkbereich anders geregelt als im Festnetz.

      Wenn ihr einfach abwartet werdet ihr eh automatisch auf MagentaTV 2.0 umgestellt und dann könnt ihr auch über die App schauen, irgendwann zwischen jetzt und Ende 2026 kommt auch bei euch die Umstellung

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Stunden

      @jenny-bohne wie nennt sich denn der aktuelle Tarif denn genau?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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