Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magentasport geringe Auflösung auf mehreren Geräten
vor 10 Monaten
Vor einigen Wochen ist mir aufgefallen, dass die Bildqualität auf meinem Tablet deutlich nachgelassen hat. Auch auf meinem Smartphone wird der Inhalt der MagentaSport-App nicht in Full-HD ausgegeben. Auf meinem Smart TV hingegen bekomme ich einwandfrei 1920x1080 bei 50 fps.
Ich habe bereits beide Geräte neu gestartet und die App neu installiert, jedoch ohne Erfolg. Hier sind die Streaming-Daten, die ich auf den Geräten erhalte (sowohl bei Live-Übertragungen als auch bei Wiederholungen):
- Google Pixel 5: 1280x720 mit 50 fps
- Redmi Pad SE: 640x320 mit 25 fps
Das Schauen auf dem Tablet ist aufgrund der schlechten Auflösung und Framerate kaum noch möglich. Merkwürdigerweise bestand dieses Problem vor einigen Monaten noch nicht. Damals lief die App auf allen Geräten problemlos in HD. Die Unterschiede zwischen den Geräten sind mir erst vor kurzem aufgefallen. Alle Geräte befinden sich im selben Netzwerk. Auf anderen Streamingdiensten funktioniert das wiedergeben der Inhalte in Full-HD.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Ist dieses Problem bereits bekannt?
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