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3 months ago
Sollten angeblich zugeschickt werden, doch anscheinend wurde da mal wieder etwas versäumt bzw falsch bearbeitet.
Wir haben auch keinen Code bekommen trotz jahrelangem Magenta Sport Abo zum Mobilvertrag bis heute
und hatten auch schon Kontakt mit Teamis hier.
Gestern wurde uns dann angeblich einer zugeschickt, jedoch war das ein unbrauchbarer Code für
eine Plus Karte Kids & Family, die das Datenvolumen erhöht.Dabei haben wir nicht einmal eine Plus Karte Kids & Family.
Der Teami hat das dann noch einmal an den Sevice weiter gegeben.
Bin mal gespannt, ob die das noch auf die Reihe bekommen.
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5
from
3 months ago
Besten Dank für die Rückmeldung @fcjuergen
Ich hatte es soeben telefonisch versucht, konnte dich jedoch nicht erreichen.
Wann passt es mit einem kurzen Telefonat?
Beste Grüße
Sarah
from
3 months ago
Hallo, ich habe auch keinen Code erhalten. Könnt ihr mir einen zuschicken per E-Mail oder mich anrufen?
Danke euch
0
from
3 months ago
Hallo @christianternes,
das möchte ich mit einmal genauer anschauen. Nenne mir dazu in Anbetracht der Zeit bitte ein Zeitfenster, wann es am besten passt.
Grüße
Erdogan
0
Unlogged in user
from
3 months ago
@bj1982 Ich habe eine mögliche Erklärung: Da es sich um eine Form von Werbung handelt, ist die Zusenden des Vouchers nur dann zulässig, wenn du dich für den Informationsservice angemeldet hast. Ist diese Anmeldung nicht hinterlegt, erfolgt kein Versand. :(
Es grüßt Wiebke
0
17
from
3 months ago
@SebaHue Du solltest gerade eine E-Mail erhalten haben.
Es grüßt Wiebke
0
from
3 months ago
@Wiebke S.
Ist angekommen, vielen Dank! :)
0
from
3 months ago
Super, das freut mich sehr. 😊🙏
Viele Grüße
Timur
0
Unlogged in user
from
3 months ago
Ich habe dasselbe Problem. Keine Mail, per Telefon leider keinen support erhalten. Bin schon lange Kunde und morgen geht es los ... ich sehe, dass hier einigen von Admins geholfen wurden. Vielleicht klappt das bei mir ja auch! :-)
0
1
from
3 months ago
Hi @MZ87,
hinterlege bitte dafür deine Rückrufnummer im Profil und schreib uns hier ab wann wir dich gut erreichen können.
Schönen Gruß
Sören
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Unlogged in user
from
3 months ago
Auch ich habe das gleiche Problem.
Würde mich freuen, wenn auch mir von den Admins noch geholfen werden kann.
Danke und Grüße
0
2
from
3 months ago
Hallo @Micha94A,
gerne helfen wir dir weiter. :) In welchem Zeitfenster würde dir ein Rückruf am besten passen?
Liebe Grüße
Sarah
0
from
3 months ago
Um 11 Uhr
0
Unlogged in user
from
3 months ago
Auch ich bin schon seit einiger Zeit Magenta Sport Kunde. Ich hoffe, dass man mir auch weiterhelfen kann.
Vielen Dank und viele Grüße
0
5
from
3 months ago
Hallo @MaxW.,
leider habe ich dich gerade eben nicht erreicht.
Unser technisches Backoffice hat dir per E-Mail einen Code geschickt.
Hast du diesen erhalten?
Ich freue mich, wenn du mir dazu Bescheid gibst. Wenn du mir ein Zeitfenster mitteilst, rufe ich dich auch gern an.
Danke und beste Grüße
Wiebke
0
from
3 months ago
Warum erhalte ich keine Hilfe?
0
from
3 months ago
Hallo @martin.stuerzebecher,
bitte entschuldige. Aktuell ist sehr viel zu tun und wir benötigen etwas mehr Zeit als für gewöhnlich. Wann kann ich dich telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
0
Unlogged in user
from
3 months ago
Hallo @Wiebke Kr. ,
ich habe das gleiche Problem. Können Sie mir bitte ebenfalls den Code per Mail zusenden?
Vielen Dank
0
5
from
3 months ago
Hallo @christianternes,
ich helfe gern. Wann kann ich dich denn telefonisch erreichen? 🙂
Liebe Grüße
Maria
0
from
3 months ago
Hallo @Maria An. ,
ich bin dieses Wochenende grundsätzlich erreichbar und unter der Woche auch die meiste Zeit.
Danke und viele Grüße
0
from
3 months ago
Hi @Lukas380,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Freue mich, dass ich dir helfen konnte.
Grüße und ein schönes Wochenende.
Christoph
Unlogged in user
from
3 months ago
Hallo Team, mir geht es genauso.
keinen Gutschein Code erhalten bisher.
Was kann ich tun?
viele Grüße Andrea
0
7
from
3 months ago
10 Uhr wäre super 👍🏼
0
from
3 months ago
Hallo @Ansrea17,
dann um 10 Uhr. Bis nachher.
Grüße
Peter
from
3 months ago
Hallo @Ansrea17,
vielen Dank für das gute Gespräch und viel Spaß mit MagentaTV und der WM.
Grüße
Peter
Unlogged in user
from
3 months ago
Hallo Team,
ich benötige auch noch einen Code. Leider kam die Information, dass der Service angeschaltet sein, nie durch.
MfG
Moritz
0
2
from
3 months ago
Hallo @OnlineTourist,
ich helfe gern weiter.
Wann kann ich dich telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
0
from
3 months ago
Hallo Maria, kannst du mich bitte auch kontaktieren und mir helfen Rufnummer ist hinterlegt. Danke schön!
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Unlogged in user
from
3 months ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe ebenso kein Voucher-Code erhalten. Die Erlaubnis für Informationsservice etc. ist genehmigt und meine Nummer im Profil ist hinterlegt.
Bitte um Hilfe.
Vielen Dank im Voraus!
Und liebe Grüße
0
1
from
3 months ago
Guten Morgen @xSh12o,
danke nochmal für das nette Gespräch soeben.😊
Es freut mich sehr, dass dein Anliegen inzwischen bereits gelöst wurde.
Sollten in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen bestehen, melde dich gerne jederzeit wieder.🙌
Ansonsten wünsche ich dir noch einen entspannten Sonntag und sende liebe Grüße 🤗
Cheyenne
0
Unlogged in user
from
3 months ago
Hallo,
ich habe auch keinen Code erhalten und vor um Kontaktaufnahme und nach einer individuellen Lösung. Vielen Dank
0
3
from
3 months ago
Hallo @MauMit,
gerne schaue ich mir das Ganze an. :)
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
0
from
3 months ago
Mir wurde schon geholfen. Vielen dank
0
from
3 months ago
@MauMit Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass du bereits eine Lösung gefunden hast.
Sollten noch Fragen offen sein, lass es mich bitte wissen. 🙂
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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Unlogged in user
from
Unlogged in user
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