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vor 3 Stunden
Moin @Npunkt,
vielen Dank für deinen Beitrag.☺️
also das MagentaSport für MagentaTV Kund*innen nur 9,95 € kostet, steht hier in meinen Unterlagen auch so.👀
Lass uns doch besten Falls mal deine Konstellation genauer anschauen. Hinterlege dafür bitte einmal deine Kundendaten & eine Rückrufnummer im Profil sowie einen Zeitrahmen, wann ich dich erreichen kann.
Gib mir danach bitte hier kurz Bescheid, wenn alles erledigt ist.
Viele Grüße Lisa
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von
vor 2 Stunden
Danke für den wertvollen Hinweis @falk2010
Das habe ich verstanden und auch angegeben. Es kommt aber vor, dass man bereits telefoniert, wenn @Lisa W. anruft, dann ist man eben mal unevorhersehbar kurz nicht erreichbar. Ich habe kein exklusives Telefon für die Telekom und kann leider auch nicht verhindern, dass mich andere Menschen gleichzeitig erreichen wollen.
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von
vor 2 Stunden
Danke für den wertvollen Hinweis
Danke für den wertvollen Hinweis @falk2010
Das habe ich verstanden und auch angegeben. Es kommt aber vor, dass man bereits telefoniert, wenn @Lisa W. anruft, dann ist man eben mal unevorhersehbar kurz nicht erreichbar. Ich habe kein exklusives Telefon für die Telekom und kann leider auch nicht verhindern, dass mich andere Menschen gleichzeitig erreichen wollen.
Sehr gerne.
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von
vor 2 Stunden
Hi @Npunkt,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, scheint das System nicht zu checken, dass du auch MagentaTV Kunde bist. Ich hab daher mal ein Ticket an die IT geschickt und mit viel Zuckerguss gefragt, ob die das systemisch anpassen können.😬
Ich meld mich bei dir, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße Lisa
Uneingeloggter Nutzer
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