‎magentatv 2.0 App geht nicht und RTL+ inkl. Musik auch nicht

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

magentatv 2.0 App geht nicht und RTL+ inkl. Musik auch nicht

1 year ago

Screenshot 2024-02-20 at 18-42-32 Mein Auftragsstatus Telekom.png

Heute umgestellt aber nichts funktioniert!?!?!

364

1 year ago

Carsten65795#

@Carsten65795# schrieb. magentatv 2.0 App geht nicht und RTL+ inkl. Musik auch nicht Heute umgestellt aber nichts funktioniert!?!?!

@Carsten65795# schrieb.

magentatv 2.0 App geht nicht und RTL+ inkl. Musik auch nicht
Heute umgestellt aber nichts funktioniert!?!?!

Carsten65795#
@Carsten65795# schrieb.

magentatv 2.0 App geht nicht und RTL+ inkl. Musik auch nicht
Heute umgestellt aber nichts funktioniert!?!?!

Hallo @Carsten65795#

es wäre hilfreich wenn du dein Anliegen genauer beschreibst.

auf welchem Gerät nutzt du MagentaTV?

was passiert genau beim Start des Gerätes oder der MagentaTV App?
1
Answer
from
1 year ago
Bei der App kommt .....

Du benötigst einen MagentaTV Tarif, um die App nutzen zu können ........
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Media Receiver 401 Typ B

Fehler F20135

Schon vom und neu ins Netz genommen

7
Answer
from
1 year ago
OK, habe mal meine One dran gehängt, funktioniert, nun werde ich noch die Applte TV probieren.

Reseiver muss ich wo hinschicken?
Gibt es einen Link oder kann ich den auch im Shop abgeben? und gegen eine weitere One wechseln?

Nun geht nur noch nicht die RTL+ Musik obwohl das mit gebucht war
Answer
from
1 year ago

Carsten65795#

Reseiver muss ich wo hinschicken?

Reseiver muss ich wo hinschicken?

Carsten65795#

Reseiver muss ich wo hinschicken?

@Carsten65795#

hier kannst du den Retourenschein erstellen

https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!

wenn du ihn im Shop zurückgibst, bestehe auf eine Bestätigung.

ich bin mir nicht sicher ob du im shop die One auch mieten kannst.

Carsten65795#

Nun geht nur noch nicht die RTL+ Musik obwohl das mit gebucht war

Nun geht nur noch nicht die RTL+ Musik obwohl das mit gebucht war

Carsten65795#

Nun geht nur noch nicht die RTL+ Musik obwohl das mit gebucht war

bei RTL+ kommt immer ein Registierungslink - kann etwas dauern.

alternativ mal im Kundencenter schauen

Zum Vertrag > Tarifoptionen > Zu den Optionen > Zugebuchte Partnerdienste > Partnerdienste bearbeiten > Details
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @Carsten65795# ,

vielen Dank für deinen Beitrag hier.

Wie ich sehe hast du schon viele Informationen und Tipps bekommen, die dir weiterhelfen

konnten. Kann ich dir noch behilflich sein? Dann sag einfach Bescheid, ich melde mich dann bei dir.

Beste Grüße

Natascha A.
Unlogged in user
Answer
from