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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @mwalther1707
was für einen Tarif hast du? bitte die ganze Bezeichnung nennen!
gekaufte Filme sind bei MagentaTV 2.0 unter Meins -> Meine Filme und Serien.
die werden bei einem Wechsel auch übernommen.
die Login Daten bei MagentaTV und videoload müssen die gleichen sein.
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1 year ago
die app klabt bei mir auch nicht Verbindung Fehlercode and 1002
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1
from
1 year ago
Hallo @angelakref 61,
vielen Dank für die Nachricht. Welche App meinst du genau? Bitte beachte den Lösungsweg von @cannondaleMuc.
Viele Grüße,
Damra S.
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from
21 days ago
Wie habt ihr das gelöst? Ich habe gestern auf Videoload eine Serie mit 4 Staffeln gekauft. Login zu Videoload und Magenta sind identisch. Auf Videoload sind diese auch unter meine Inhalte zu sehen, allerdings sehe ich weder im Browser unter magenta.tv, oder in der App am iPhone, AppleTV oder LG TV unter meine Inhalte keine dieser gekauften Staffeln. Mein Vertrag
Glasfaser 1.000 mit MagentaTV Smart .
Habt ihr eine Idee?
Danke.
Viele Grüße
Markus
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9
from
17 days ago
sorry, eben erst gesehen. Jetzt bis 18 Uhr? @Erdogan T.
0
from
17 days ago
Vielen Dank für das Gespräch @marker2012.
Wie besprochen habe ich ein Ticket erstellt und melde mich, wenn wir eine Antwort haben.
Sören
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from
16 days ago
Hi @marker2012,
die Kolleg*innen waren im Hintergrund tätig.
Starte deine Geräte inklusive Router bitte einmal neu und prüfe, ob du die Inhalte von Videoload jetzt sehen kannst.
Sören
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