Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV 2.0: Gekaufte Filme von Videoload weg

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich wurde heute auf MagentaTV 2.0 umgestellt. Seitdem kann ich mich nicht mehr auf Videoload.de anmelden, weil es im MagentaTV 2.0 integriert ist und dort finde ich meine gekauften Filme auch nicht mehr. 

 

Frage: Wo finde ich meine gekauften Film von Videoload im MagentaTV 2.0?

 

PS: Ich habe im Verlauf der Jahre bestimmt über 100 Filme bei Videoload gekauft.

 

Viele Grüße

880

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @mwalther1707 

       

      was für einen Tarif hast du? bitte die ganze Bezeichnung nennen!

       

      gekaufte Filme sind bei MagentaTV 2.0 unter Meins -> Meine Filme und Serien.

      die werden bei einem Wechsel auch übernommen.

       

      die Login Daten bei MagentaTV und videoload müssen die gleichen sein.

       

       

       

       

       

       

       

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    • vor einem Jahr

      die app klabt bei mir auch nicht  Verbindung Fehlercode and 1002

       

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      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @angelakref 61,

      vielen Dank für die Nachricht. Welche App meinst du genau? Bitte beachte den Lösungsweg von @cannondaleMuc. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Wie habt ihr das gelöst? Ich habe gestern auf Videoload eine Serie mit 4 Staffeln gekauft. Login zu Videoload und Magenta sind identisch. Auf Videoload sind diese auch unter meine Inhalte zu sehen, allerdings sehe ich weder im Browser unter magenta.tv, oder in der App am iPhone, AppleTV oder LG TV unter meine Inhalte keine dieser gekauften Staffeln. Mein Vertrag 

      Glasfaser 1.000 mit MagentaTV Smart .

      Habt ihr eine Idee?

      Danke.

      Viele Grüße

      Markus

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      9

      von

      vor 18 Tagen

      sorry, eben erst gesehen. Jetzt bis 18 Uhr? @Erdogan T. 

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Vielen Dank für das Gespräch @marker2012.

       

      Wie besprochen habe ich ein Ticket erstellt und melde mich, wenn wir eine Antwort haben.

       

      Sören

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Hi @marker2012,

       

      die Kolleg*innen waren im Hintergrund tätig.

       

      Starte deine Geräte inklusive Router bitte einmal neu und prüfe, ob du die Inhalte von Videoload jetzt sehen kannst.

       

      Sören

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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