‎MagentaTV 6.30.0.40 Plug-in funktioniert nicht

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

MagentaTV 6.30.0.40 Plug-in funktioniert nicht

6 years ago

Beim Versuch, mit Safari einen TV-Sender auf https://mobil.entertaintv.de abzuspielen, erscheint jedes Mal die folgende Meldung:

MagentaTV 6.30.0.40 Plug-in installieren

Für die MagentaTV Webseite wird das Plug-in MagentaTV mobil 6.30.0.40 benötigt. Bitte wählen Sie „Installieren" aus, um das Plug-in zu installieren und starten Sie anschließend Ihren Web-Browser neu.

Habe ich mehrfach umgesetzt. Leider kommt immer wieder dieselbe Fehlermeldung. Trotz Brwoser-Neustart und System-Neustart (OSX)

Und nu?

3354

6 years ago
An meinem iMac wurde das Plug-In gerade installiert und ich kann MagentaTV schauen.

1
Answer
from
6 years ago
Danke für die Rückmeldung , Has.

Dann scheint es ja offenbar unter bestimmten Vorrausetzungen zu funktionieren. Welches OS ist auf Deinem Mac vorhanden? Ich nutze Mojave. Habe gesehen, dass auf Deinem Screen einige Meldungen geringfügig anders sind, als sie mir auf meinem System angezeigt werden. Unsere Systeme sind offenbar nicht identsich...
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hey @thomaslamp10,

bei der Nutzung vom Browser Safari 12 kann es momentan bei der Installation des MagentaTV Mobile Players zu Beeinträchtigungen kommen. Die Beeinträchtigungen äußern sich so, dass wiederholt die Meldung "Bitte installieren Sie das Plugin" erscheint.

Der Fehler ist bekannt und bereits in der Analyse.

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Marita S.
3
Answer
from
5 years ago
Ich benutzte iPad von mac auch für MagentaTV
seit einigen Wochen kommt die Meldung

magenta. TV 6.30.0.54 Plug- in installieren

ich drücke. Installieren. Er lädt runter aber installiert nicht
ich habe kein tv denn immer wenn ich aufrufe kommt die Meldung
Answer
from
5 years ago
Hallo @david-dortmund,

du kannst auf dem iPad keine Plugins installieren. Du kannst aber einfach unsere App "MagentaTV" nutzen. Diese lädst du einfach im App-Store kostenlos runter.

Gruß
André A.
Answer
from
4 years ago
Ich habe genau das gleiche versucht mit Chrome und Edge über mein Surface. Plug in installiert aber ich kann immer noch nichts sehen. Schade hoffe es ist schnell eine Lösung da.

Unlogged in user
Answer
from