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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV-App funktioniert nicht auf Apple Handy wegen altem Tarif

vor 3 Stunden

Ich habe auf einem iPhone 18pro die MagentaTV: TV & Streaming App heruntergeladen. Wenn ich sie starte und mich einlogge erhalte ich die Meldung: Dein Tarif benötigt die App "MagentaTV - 1. Generation.". Soweit so gut, aber lade ich diese App herunter und starte sie, erscheint folgende Meldung: Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App.  

Ein endloser Kreislauf. Ich habe die Apps schon deinstalliert und danach das iPhone neu gestartet, aber egal in welcher Reihenfolge ich dies mache, ich erhalte immer die gleichen Meldungen. Gibt es hierfür eine zuverlässige Lösung?

Ich habe die Frage schon an den Support-Chat gestellt, aber dort erhielt ich zweimal die Meldung: Der Berater hat den Chat verlassen, bevor ich eine Antwort erhalten habe. Daher hier mein letzter verzweifelter Versuch eine Lösung zu erhalten.

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vor 6 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      @SilentJohn 

      TV-Anbieter in den Geräte-Einstellungen deaktivieren.

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      von

      vor 3 Stunden

      Danke! Das ist die Lösung

      von

      vor einer Stunde

      Warum benutzt niemand die Suchfunktion hier ? Kommt wöchentlich 2-3  als Frage und Antwort ? 

      0

      von

      vor 6 Minuten

      Sommerfrank

      Warum benutzt niemand die Suchfunktion hier ?

      Warum benutzt niemand die Suchfunktion hier ? Kommt wöchentlich 2-3  als Frage und Antwort ? 

      Sommerfrank

      Warum benutzt niemand die Suchfunktion hier ?

      Und da warum pinnt das niemand hier an? 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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