‎MagentaTv App - LiveTV auch ohne Stick?

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MagentaTv App - LiveTV auch ohne Stick?

vor 4 Jahren

Hallo,

Wir haben einen Magenta Smart Tarif und nutzen im Moment einen Receiver um TV zu schauen.

habe jetzt gesehen, dass dies auch ohne Receiver über App direkt auf dem SmartTV möglich sein soll.

Habe mir also die App auf dem TV installiert und mich eingeloggt. Filme und andere Inhalte auf Abruf funktionieren auch, aber wenn ich auf LiveTV gehe, verweist er mich immer auf Zubuchoptionen (oder irgendetwas in der Art).

Was mache ich falsch?

Habe auch irgendwo was von einem Stick gelesen, brauche ich den vielleicht zusätzlich? Würde gerne erst einmal ausprobieren, wie das mit der Bedienung über die App funktioniert, bevor ich mir irgendwas neues kaufe. Wenn’s zu umständlich ist um von allen Familienmitgliedern leicht bedient zu werden, ist das nichts für uns und wir würden beim Receiver bleiben.

Hoffe auf Hilfe

LG Eva

662

vor 4 Jahren
Hast Du Dich mit Deinen Zugangsdaten eingeloggt?

Normalerweise muss man seine Kundendaten eingeben, um auf alle Funktionen zugreifen zu können.

Es sei denn, die App auf dem TV ist beschränkt und enthält nicht das Live Programm, dass weiß ich nicht genau.
0
vor 4 Jahren
Hallo @EvaJo

für die Nutzung der MagentaTV App benötigt man einen passenden Tarif

mindestens MagentaTV Smart

https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei.

wie heißt dein aktueller Tarif? steht auf der Rechnung
0
vor 4 Jahren

EvaJo

Magenta Smart Tarif

Magenta Smart Tarif

EvaJo
Magenta Smart Tarif

@cannondaleMuc

ist das nicht der richtige TArif?

6
Antwort
von
vor 4 Jahren

EvaJo

Aber nächste Woche wird bei uns auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, und dann ist es definitiv der MagentaTV Smart Tarif. Sollte es dann also auch ohne Stick funktionieren?

Aber nächste Woche wird bei uns auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, und dann ist es definitiv der MagentaTV Smart Tarif. Sollte es dann also auch ohne Stick funktionieren?

EvaJo
Aber nächste Woche wird bei uns auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, und dann ist es definitiv der MagentaTV Smart Tarif. Sollte es dann also auch ohne Stick funktionieren?

@EvaJo

ja dann funktioniert es.

du loggst dich dann mit den Daten ein, die auch im Kundencenter nutzt
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, vielen Dank. Dann versuch ich es nächste Woche nach der Umstellung nochmal.
Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist.
Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.
Antwort
von
vor 4 Jahren

EvaJo

Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist. Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.

Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist.

Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.

EvaJo

Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist.

Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.

@EvaJo

hier muss ich gestehen, dass ich garnicht genau weiß welche Meldung dort steht.

kannst du evtl. mal ein Bild machen und hier posten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren

EvaJo

App direkt auf dem SmartTV

App direkt auf dem SmartTV

EvaJo
App direkt auf dem SmartTV

Hallo Eva, was für einen Fernseher habt Ihr, mit welcher Software läuft dieser?

Viele Grüße

Thomas
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