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vor 3 Jahren
Hast Du Dich mit Deinen Zugangsdaten eingeloggt?
Normalerweise muss man seine Kundendaten eingeben, um auf alle Funktionen zugreifen zu können.
Es sei denn, die App auf dem TV ist beschränkt und enthält nicht das Live Programm, dass weiß ich nicht genau.
0
vor 3 Jahren
Hallo @EvaJo
für die Nutzung der MagentaTV App benötigt man einen passenden Tarif
mindestens MagentaTV Smart
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...
in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei.
wie heißt dein aktueller Tarif? steht auf der Rechnung
0
vor 3 Jahren
Magenta Smart Tarif
@cannondaleMuc
ist das nicht der richtige TArif?
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Aber nächste Woche wird bei uns auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt, und dann ist es definitiv der MagentaTV Smart Tarif. Sollte es dann also auch ohne Stick funktionieren?
@EvaJo
ja dann funktioniert es.
du loggst dich dann mit den Daten ein, die auch im Kundencenter nutzt
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, vielen Dank. Dann versuch ich es nächste Woche nach der Umstellung nochmal.
Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist.
Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist. Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.
Könnte man vielleicht in der App etwas deutlicher machen, was as Problem ist.
Eingeloggt mit meinen Kundendaten hab ich mich und alles außer dem LiveTV funktioniert ja auch. Deshalb hab ich das Problem nicht verstanden.
@EvaJo
hier muss ich gestehen, dass ich garnicht genau weiß welche Meldung dort steht.
kannst du evtl. mal ein Bild machen und hier posten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
App direkt auf dem SmartTV
Hallo Eva, was für einen Fernseher habt Ihr, mit welcher Software läuft dieser?
Viele Grüße
Thomas
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von