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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV App Login funktioniert nicht
vor 2 Stunden
Hallo liebe Community!
Ich hab mit Beginn 05.05.26 einen MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart abgeschlossen.
Es funktioniert auch soweit fast alles bis auf den Login in der MagentaTV App am Handy.
Hier habe ich das Problem, dass ich mich zwar anmelden kann, aber direkt danach die Aufforderung in der App kommt doch ein MagentaTV Flex Abo abzuschließen um die App nutzen zu können.
Ein „wegklicken“ der Meldung ist nicht möglich nur ein Abbruch des Vorgangs. Dann wird man auch zeitgleich ausgeloggt. Ich nutze die MagentaTV 2.0 App.
Einen Screenshot habe ich angehängt. Dieser ist aus der App direkt nach erfolgreicher Anmeldung.
Ich nutze ein IPhone mit der neuesten iOS Version und der aktuellsten Version der MagentaTV-App.
Eine Neuinstallation der App habe ich auch bereits erfolglos versucht.
Am PC im Browser sowie auf dem MagentaTVOne und FireTV Stick funktioniert der Login und das Streaming Problemlos.
Danke für eine Rückmeldung im Voraus!
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vor 2 Stunden
TV-Anbieter ändern, dann sollte es auf dem iPhone auch wieder laufen.
https://support.apple.com/de-de/102182
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vor einer Stunde
Danke für den Tipp. Habe den Account bei TV-Anbieter in den Einstellungen hinterlegt.
Nun fragt er zwar nicht mehr nach den Login-Daten, das Problem, dass die App mein bereits bestehendes Abo nicht "erkennt" und möchte, dass ich eines abschließe um die App nutzen zu können, besteht allerdings weiterhin.
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von
vor einer Stunde
Warum macht es auch Apple so kompliziert mit so einem Quatsch. Das kommt nämlich immer und immer wieder. Da lobe ich mir Android.
Dann lösch das alles mal, auch die App's, wenn man auch die alte installiert hatte, und beginne von neuem. Dran denken: Das richtige Telekom Login nutzen.
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vor einer Stunde
Ich verstehe es auch nicht, warum Apple das so macht.
Habe die App nun 2 mal gelöscht und neu installiert, den Account auch entsprechend auch neu in den Einstellungen hinterlegt. Leider ohne Erfolg.
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