Geschwindigkeit/Leistung geringer als vertraglich zugesichert

Question

Sehr geehrtes Telekom Team, erneut ist die Geschwindigkeit/Leistung unter den vertraglich vereinbarten Mindestanspruch von 20 Mbit (Upload) gefallen. Die angebotene Maximalleistung kann aufgrund der von Ihnen vorgegebenen Einstellung auch nicht erreicht werden (Tarif: Downlod max 100Mbit und Upload max 40Mbit). Siehe Screenshot anbei. Dies ist innerhalb der Vertragslaufzeit jetzt zum wiederholtem Male vorgekommen und ich bitte um kurzfristige Lösungsvorschläge. Danke im Voraus,Felix Peters

Thunder44 · Answer

@peters.felix häng mal die DSL-Infos inkl Fehlerzähler Spektrum und Statistik an. Welche FritzOS? Welche Fritzbox? Werden  Powerline  Adapter verwendet?

KarstenS5 · Answer

Da hat offenbar  ASSIA  schon denm  DLM  aktiviert weil ihm etwas an deinem Anschluss nicht passt und du ihm nicht die Datenrate aller Anschlüsse versaust.Daher ist auch mein Tip:Erstens Kabelprüfen, Gibt es eine zweite eventuell nicht mal angeschlossene zweite  TAE , oder hast du Powerlines im Einsatz?

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