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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV App verweist auf MagentaTV 1. Gen – und umgekehrt

vor 6 Stunden

Hallo,

bis vor Kurzem lief alles bestens, jetzt musste ich mich in die MagentaTV App auf dem iPad neu einloggen. Bei dem Versuch verweist mich die App allerdings auf die alternative App "1. Gen". Die wiederum verweist mich auf die neue App, und immer so weiter.

Die App auf dem iPhone und das Login unter web.magentatv.de funktioniert bestens.

Wie gelingt das Login, sodass ich die MagentaTV App auf dem iPad wieder nutzen kann?

Danke & Viele Grüße

Lars

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Geh in die Einstellungen und lösche/deaktiviere unter "TV-Anbieter" MagentaTV

      Danach am besten die App löschen, neu installieren und dann nicht wieder über den TV-Anbieter anmelden

      0

    • vor 5 Stunden

      Hallo @lars.fr

       

      versuch es bitte einmal mit dem von @CobraCane erläuterten Weg und teil uns mit, ob es damit geklappt hat. 👍

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      0

    • vor 5 Stunden

      Danke, hat geklappt! 🙏

      @CobraCane @Dorothea T. 

      1

      von

      vor 5 Stunden

      @lars.fr

      Super. 😊 Schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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